其实于人而言,饥寒之时的一碗热饭,往往更胜于富贵之时的一桌大餐。聪明人熟知大众心理,所以他们在帮助别人时,济人于危困之际、解人于倒悬之中,其收效肯定要比饱时送饭好得多。胡雪岩性格豁达,善于助人,他时时坚持这样的为人之道——在最困难之时挺身而出。这种性格是胡雪岩经商和做人的一大特色,从而使得他在商界迅速崛起。
明“还初道人”洪应明在《菜根谭》一书中,这样写道:“千金难结一时之欢,一饭竟致终身之感。盖爱重反为仇,薄极翻成喜也。”其意为:“以千金重礼去馈赠别人,有时亦未必能够打动人心,换得一时欢喜;相反,有时仅仅是一碗饭的恩惠,却能令人感恩戴德,须臾不忘。之所以会如此是因为,有时爱过了头就会成为仇恨,而小恩小惠只要给得是时候,就足以讨人欢心。”
古人云:“滴水之恩,当涌泉相报!”为何回报如此之重?因为这滴水便是活命之水。试想,倘若一个人在沙漠中即将渴死,而此时此刻,你适时送上一捧清凉甘甜的泉水,解救了他的性命。对方会作何感想?他怎能不为你肝脑涂地,以作报答?
不同性格的人,就会形成不同的人际关系。在胡雪岩看来,如何搞好人际关系,是有许多学问的。例如,怎样去对待那些急需要帮助的人,学问就很大;你可以置之不理,不管他死活,你也可以热情相助,以图回报。前者眼光短浅,后者眼光远大。假如一个处于穷困潦倒的人受到你的帮助,他在成功的时候,最容易记住和报答的就是你。胡雪岩把这种“雪中送炭”的方法,变成了“烧冷灶”。这就是胡雪岩的性格之一。
胡雪岩资助王有龄正是“雪中送炭”。照胡雪岩的话说就是:“我看你好比虎落平阳,英雄末路,心里有说不出的难过,一定要拉你一把,才睡得着觉。”另一处的记述讲得更明白。胡雪岩对王有龄说:“吾尝读相人书,君骨法当贵,吾为东君收某500金在此,请收。”
“雪中送炭”的另一种情形是善结交下台人和失意文人。也许会有人因交结或有意帮助未发迹之人,却很少有人看重已失势之人。胡雪岩并不是这样。
阜康钱庄刚开业,胡雪岩就遇到了这样一件事:浙江藩司麟桂捎了个信来,想找阜康钱庄暂借2万两银子,胡雪岩对麟桂也只是听说而已,平时没有交往,更何况胡雪岩听官府里的知情人士说,麟桂马上就要调离浙江,这次借钱很可能是用于填补他在财政的空缺。而此时的阜康刚刚开业,包括同业庆贺送来的“堆花”也不过只有4万两现银。
这一下可让胡雪岩左右为难,如果借了,人家一跑,岂不是拿钱往水里扔?即使人家不赖账,像胡雪岩这样的人,也不可能天天跑到人家官府去逼债。2万两银子,对阜康来说也是一个不小的损失。
俗话说,“人在人情在,人去人情坏”,一般钱庄的普通老板大约会打马虎眼,阳奉阴违一番,四两拨千斤,几句空话应付过去,不是说“小号本小利薄,无力担此大任”,就是说“创业未久,根基浮动,委实调度不动”;或者,就算肯出钱救麟桂之急,也是利上加利,活生生把那麟桂剥掉几层皮。
但胡雪岩的想法却是,假如在人家困难的时候,帮着解了围,人家自然不会忘记,到时利用手中的权势,行个方便,何愁5万两银子拿不回来?据知情人讲,麟桂这个人也不是那种欠债不还、死皮赖脸的人,现在他要调任,他不想把财政“空缺”的把柄授之于人,影响了他仕途的发展,所以急需一笔钱来解决问题。
想明白后,胡雪岩决定“雪中送炭”。他不惜动用钱庄的“堆花”款项以超低利率,悉数把钱贷给麟桂。这样做,钱庄档手刘庆生有些不解,胡雪岩则说:“调度,调度,做生意讲究的就是调度。所谓‘调’,就是调得动,所谓‘度’,就是预算。生意要做得活络,有进有出,什么时候有银子进来,什么银子该用出去,要有计划。银子调来调去,只要不穿帮崩盘就可以。”
胡雪岩这一宝,算是压对了。在麟桂临走前,送了阜康钱庄三样礼物:
(1)找到名目,请朝廷户部明令褒扬阜康,这等于是给阜康发了个正字标记,不但在浙江提高阜康名声,将来京里户部和浙江省之间的公款往来,也委托阜康办理汇兑。
(2)浙江省额外增收,支援江苏省戡剿太平天国的“协饷”,也委由阜康办理汇兑。
(3)将来江苏省与浙江省公款往来,也归阜康经手。
这样的一招“烧冷灶”,使得胡雪岩的阜康钱庄不仅不愁没有生意做,还将生意做到了上海和江苏去。“烧冷灶”的利益回报,一下就显出来。
胡雪岩不仅给地方“雪中送炭”,甚至给朝廷“雪中送炭”。话说胡雪岩开设阜康钱庄未久,朝廷军兴,需资金,因而户部(也就是清廷的财政部)发行官票。
表面上,朝廷规定“愿将官票兑换为银票,与银一律”,但是,倘若朝廷节制,官票适度发行,倒还罢了;如果官票无限制滥发,则现银有限,官票无数,届时官票必然大幅贬值。
清廷户部十分狡猾,通令各省布政使司衙门(也就是省库),每省吃下官票若干。然后,再由各省布政使司衙门,通令省内钱庄或票号等民间金融机构,强制分摊,全数吃下官票。也就是,朝廷凭空发行纸钞(亦即官票),强制兑换民间现银。
可以讲,正常人对这种做法无不忧心忡忡,深恐将来票多银少,自己吃亏。杭州城里大大小小钱庄业者,无不哭丧着脸,大伙在钱庄公会里开会,讨论对策。那次同业聚会,胡雪岩没有参加,但他事前明白告诉阜康钱庄档手刘庆生:“我们现在做生意,就是要帮官军打胜仗。只要能帮官军打胜仗的生意,我们都要做,哪怕是赔钱生意,照样要做。这不是亏本,是提前放资本下去,有朝一日官军打了胜仗,天下一太平,到时候什么生意不好做?到时候,我们是出过力的,公家自然会报答我们,做生意处处会给予方便。”
正因为胡雪岩如此指示,刘庆生在杭州城钱庄公会中,抢先吃下额度为15000两的现银,兑换“官票”。事实证明了胡雪岩的正确。清廷打败太平军后,因为阜康率先承销官票有功,特地下旨褒奖,于是阜康名震京城。
胡雪岩善于拉拢一些失意的官僚文人充当谋士,颇有孟尝君遗风,许乃钊为其一。胡雪岩对他执礼甚恭,专门去函,盛赞他的政绩政声,然后历诉浙江民众疾苦,以及当时面临的各种窘境,表现出虚心求教的样子。许乃钊为其所感,忠心耿耿为其服务而不自觉。当然,胡雪岩少不了暗中给许乃钊打打牙祭,让许有知遇之感。又比如落魄文人裘丰言,胡雪岩遇节必送礼金,使裘丰言十分感激。正因为如此,时人盛赞其有“春秋”策上风度。
当然,“雪中送炭”也不是逢人便雪中送炭,而是放出眼光,择其有资望者,或将来必有起用之日者,殷勤接纳,时相探望,慰其寂寥,解其困难,使彼心中感动,当你是“雪中送炭”的君子。有朝一日,先前的投资,便可大获厚利了。
患难见真情,胡雪岩屡出义举,也许并非源于本性,更重要的是他深知“雪中送炭”的作用,明白先给别人面子,然后再从别人那里要面子的道理。
遗憾的是,现实生活中有些人,总是希望自己能占便宜,总想从别人那里得到些利益,世上哪有这样的好事?正所谓“将欲取之,必先予之”,你想从别人那里得到什么,就必须在某一方面有所付出。不过这“予”,也要“予”得有“计巧”。
我们知道,宋江论文不及吴用、卢俊义等人,论武更不可与林冲、秦明、关胜、武松等人相提并论。但他为何能受到梁山众好汉的推崇,稳坐在第一把交椅之上?其实,这完全要得益于宋江会“予”。宋江有个外号叫“及时雨”,他之所以得此名,是因为他常在英雄好汉们受困之际,适时伸手援助,令对方顿生“久旱逢甘霖”之感。于是乎,宋江在江湖上声名大好,就连梁山那性格不一、脾气暴躁的107个草莽英雄都甘愿受他驱使,为他马首是瞻。
俗话说,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。你拉着我的手,我拉着他的手,他拉着你的手,这个世界就属于你我他的了。
我们在日常生活中,亦常见到有人受困,这时我们若能瞅准时机,在对方最需要帮助的时候,扮演“关键先生”的角色,“及时予”,对方一定会对你的恩情须臾不忘,并力图竭力报答你的“大恩大德”。
帮助别人,不要居功自傲。帮助时应注意:不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;帮助要做得自然得体,也就是说,在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会到你对他的关心,能够做到这一点是最理想的;帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。如果你在帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,假如对方对你的帮助毫无反应,你一定大为生气,认为我这样辛苦地帮你,你还不知感激,太不识好歹了!如此态度甚至想法不要有。