跨境物流模板设置主要体现在两个方面:一是采用现成的新手运费模板;二是自行设置专门针对自己的运费模板。
1.新手运费模板
全球速卖通上的新手运费模板,采用的是便于卖家尽快上手的“傻瓜模板”。它有两大特点:一是容易上手;二是不一定能满足卖家的个性需求。
卖家可登录“产品管理”—“运费模板”网页,看到如图12-2所示的页面。
点击图12-2中“模板名称:Shipping Cost Template for New Sellers”,可查看新手运费模板。
全球速卖通提供的标准运费是各家物流企业在我国大陆地区公布的价格;美国联合包裹UPS的运费标准是非华南地区的价格,广东、福建两省的卖家另有规定。
卖家可对邮政物流、商业快递、专线物流等方式分别进行设置;“其余国家”“不发货”原因可能有两点:一是这些国家可能邮路不畅或不理想;二是可能会有更好的物流选择。
另外,新手运费模板不能在修改后直接保存;如果要修改,要输入模板名称,生成新的自定义运费模板才行。
如果要查询送达时间,可以点击“运达时间组合”按钮,查看全球速卖通判断妥投所需时间,具体如图12-3所示。
2.自设运费模板
新手运费模板显然不能满足老手卖家的特殊需求,这时卖家就需要自行设计运费模板。
卖家点击“新增运费模板”或“编辑”按钮,即可自设运费模板,具体如图12-4所示。
这两种方式登录后的界面略有不同,但都包含选择“发货地区”“选择物流”方式、“运费设置”“运达时间设置”等板块。以选择EMS为例,可看到如图12-5所示的页面。
接下来设置每种物流方式的运达时间。既可以采用平台默认的承诺运达时间,也可以自行设置。仍然以EMS为例,具体如图12-6所示。
卖家既可以按照地区设置不同国家的承诺运达时间,也可以按照区域设置多个国家的同一承诺运达时间。在这里,关键是要考虑有些国家的货运能力不足可能会需要更长的一段时间,如俄罗斯、巴西、阿根廷等,这些在模板中都有提示。
为了帮助卖家更好地理解,下面举个实例来加以说明。从数据看,全球速卖通上85%的卖家会选择小包物流方式。假如你选择的物流方式是“中国邮政挂号小包”。接下来选择运费设置。你可选择“标准运费”,并且给买家“减免15%”即打8.5折的价格优惠。你还可选择卖家承担运费,这时,有两种方法设置运费:一是按照地区选择国家;二是按照区域选择国家。
如果按照地区选择国家设置运费标准,假如你要选择亚洲地区的印度、日本、韩国,就可以勾选相应选项。
继续根据要求设置发货类型(按重量还是按数量计算运费,只能二选其一)。一般是按重量设置运费,这时候就会涉及到首重及运费、续重及运费以及最高限重是多少,有没有实际重量和体积重量之别(一般是有的)。设置好以后按“确认”按钮。
如果是按区域选择国家设置运费,例如选择1区、2区、5区,具体包括日本、新加坡、印度、韩国、泰国、印度尼西亚、马来西亚、加拿大、美国、英国、西班牙等39个国家和地区,那么请勾选相关选项。然后,设置发货类型是标准运费、自定义运费还是卖家承担运费。如果是自定义运费,还需要选择按重量还是按数量计费。同时,设置不发货地区。最后,点击“确认添加”按钮加以确认。
按照这样的方法,一个个设置好之后,最终点击“保存”按钮加以确认,自设运费步骤完成。
至于自定义送达时间的设置,可参考以上方法,勾选相关选项一步步进行,直到最终完成,点击“保存”按钮。
所要注意的是,自设运费模板中的运费标准和送达时间并不是一成不变的。运费标准随时可能会调整,具体可参见全球速卖通每月初根据汇率变动对各国运费标准所做的修订;送达时间也会因为受气候、政治、军事等因素影响发生改变。