企业文化基本可以分为三种：马文化、狼文化、鹰文化（见表19）。

马文化——以门店销售为代表，属于服务文化，主要特征是优雅、服务、细致、持续，如门店、超市、网购、美容等属于马文化。

狼文化——以直销为代表，属于团队文化，主要特征是流程执行、团队协作、主动性、本地营销。把产品直接卖给客户的一般都是狼文化公司。

鹰文化——以渠道销售为代表，属于英雄文化，主要特征是独立、谈判、权威，比如工程类行业、大客户营销等。

马、狼、鹰三种文化分别适合不同的企业和人员气质，比如海底捞属于马文化，华为属于狼文化，长松咨询集团属于鹰文化。

塑造企业PK文化这个环节很重要。如果公司的业绩有40%的增长是因为企业的营销做得好，那么营销带动业绩增长的主要原因是什么？是企业内部有狼性营销团队和充满竞争机制的PK文化。那么，如何PK才合理？在PK过程中遇到的困难和弯路该如何规避？