我在讲课的时候，发现很多学员的脸一天都是没有表情、不会变的。他们一直绷着脸，无论我怎么逗他们，他们都不会笑。我问他们原因，他们说：“老师，我回家会笑的。”他这样说我是不相信的，因为我觉得一个人的性格，一般情况下是很难改变的。尤其是你见客户的时候，万一忘记了微笑，脸一直绷着，那么会对最终的成交产生很大的负面影响。

你要想成为销售高手，就要从现在开始练习变得有亲和力，经常微笑，经常点头。有句话叫“伸手不打笑脸人”，还有句话是“笑一笑，十年少”。其实，笑是人和人之间的一种润滑剂。当你看到有人笑，你也会跟着笑。当你看到一个人在哭时，你往往也会心情不爽。

就拿我自己来说，我现在每天都保持着积极乐观的心态，脸上常挂着微笑。其实，这种状态是我多年修炼的结果。我以前脸上的表情一点也不开心，给人感觉我活得很凄惨一样。后来我慢慢修身养性，不断调整，才把我的脸从原来的苦瓜脸变成微笑的、积极向上的脸。

所以从现在开始，你要提醒自己常微笑、常点头。当你在微笑的时候，你的心情也会跟着嘴角往上扬，变得乐观起来，万事也就跟着变得顺利了。经常做微笑的动作，第一个占便宜的是你自己，第二个占便宜的是你的家人。因为你面带微笑，家人看到了，也会觉得很幸福。