在市场里开发客户的时候,你一定要懂得专注,不要把精力分散了。比如你负责的地区就几个客户,结果你把注意力还分散了,那么最后你可能哪个客户都控制不住。注意力分得越散,你的力量越单薄。其实你应该瞄准一个市场、一个区域,并以此作为你主攻的对象。应当在一段时间里团队中的几个人一起去“轰炸”一个地方,再过几天一起去“轰炸”另外一个地方,这叫“集中优势兵力,各个击破”。千万不要把你的兵力给分散了,因为你的兵力一分散,市场也可能就此失去了。
专注重点主要指三个方面:第一是专注区域,第二是专注对象,第三是专注时间。也就是说,一个团队的人在不同的时间做不同的事情,之后要在某一时间一起专门做固定的事情。这样团队开发客户寻找市场,速度就会比较快了。
以前我有个公司的产品是跟点击竞价排名相关。其实,这个产品是很多行业、很多公司都需要的。但是因为我们公司精力有限,后来只能放弃了。
有一次,我的业务员跟我说:“臧老师,我明天上午要去深圳东边的罗湖区地王大厦拜访一家公司,下午去深圳西边的宝安区拜访另外一家公司。”因为深圳市东西距离很远,这两家公司他一天能拜访完就不错了,所以我说:“天哪,难怪你效率那么低,业绩那么不好,因为你太不懂得专注了。”
其实懂互联网的人应该知道,要查一家公司的完整信息,完全可以先在网上搜索一下。比如我要找地王大厦里的一家公司,就可以先在网上搜索深圳罗湖区地王大厦,然后就能搜到在地王大厦所有公司的网站了。只要我能够把这家公司的网站找到,就可以找到他们公司的前台电话,知道他们公司是卖什么产品的。然后,我就可以把电话直接打到这家公司的前台,告诉前台我要买他们公司的产品,让前台帮我转到营销部(因为营销部的人,相对来说防范意识比较差),这种情况下的成功率相对是比较高的。
电话只要转到营销部,我就跟他说我要买他们公司的产品。营销部的人员针对上门来的生意,肯定一听就会觉得是机会,会主动把公司的产品讲几分钟。这个时候我再随便问他一下公司老板姓什么,他一般都会说出来。比如:“我们公司老板姓郭,他叫郭振峰。”他为了讨好你,把产品卖给你,甚至会把他认为无关紧要的事情告诉你。
知道这些情况后,我把电话一挂,立刻打第二个电话过去:“喂,你是××公司的前台吗?请问你们郭老板在不在?”“不好意思,我们郭总今天出去了。”“他出去了?那你把他的手机号码告诉我吧,我自己去找他。”“抱歉先生,我们公司老板的电话号码是不能外传的。”“你知道我和你们老大是什么关系吗?你们老大的名字叫郭振峰。你信不信我可以让你立刻卷铺盖走人?”我这两句话如果语气强硬点,前台姑娘可能就会开始害怕我的身份。接着,我再语气缓和地说:“姑娘,告诉我一下他的号码是多少,我有急事要找他。”
一般情况下,前台都会乖乖地把老板电话给我。等我把电话一挂,再拿起来打第三个电话:“喂,请问你是××公司郭总吗?我是××公司的××,我们公司有这么一个产品……你看我们是今天见面,还是明天见面?”
按照这种方法,我可以5分钟就套到一个公司老板的手机号码。我虽然不能保证百分之百的成功率,但至少20%还是可以的。
我当时做销售,只用3个小时的时间就把深圳地王大厦上好几个老板的手机号码套到了。当然,我也没有指望全部套到,反正我有10个号码了,我就打电话邀约见他,不管他见还是不见都无所谓。第二天早晨,我就到深圳地王大厦,从楼上到楼下,翻他个底朝天。让我见面的,我就见一见。不让我见面的,我就混个脸熟。见面后行的就握个手,实在不行的就递个资料,下次继续“骚扰”。
除了专注市场区域,你还需要专注思想、专注时间。
我永远记得我在农业银行讲课的时候,一个小姑娘说:“臧老师,你这招我早就用上了,而且我发现这招真的非常管用。臧老师,你知道吗,我在银行里是负责拉存款、放贷款的。我根本就不出去乱找,只找房地产这个行业的客户。结果,我的绩效比别人多了很多。”
后来我一了解才知道,原来她之前就整天和房地产圈子的人打交道,房地产公司的需求她全都知道。比如房地产公司什么时候要用钱,什么时候不用钱;什么时候资金紧张,什么时候资金不紧张。房地产圈子里的大老板、二老板、三老板,她都比较熟悉,推销起来自然就手到擒来了。
不管做什么事情,你都要懂得专注。这样你才能集中优势兵力,各个击破。