§状态的准备(1 / 1)

销售人员的体能及状态很关键,一个人很有**,精气神十足,他在做事情的时候就很容易说服别人,别人也会在不经意间被他影响。

你会发现,很多时候人的状态好不好,做销售工作时效果真的是天差地别。比如,很多公司的销售人员需要经常给客户打电话,但是电话打得多了,有的客户就会把电话直接挂了,或者接起来说一些难听的话。发生这种情况,除了客户本身的原因外,销售人员自己有没有责任呢?

我们公司也是采用电话销售的方式,每天每个销售人员必须打电话给50个客户,把他们邀请到公司,目的当然是把房子卖出去。通过观察我发现,销售人员的状态好不好,对打电话的效果影响还是很大的。

状态不好的销售人员,打电话是:“喂,你是××先生/女士吗?我是××公司的。我们公司有个新的楼盘,你有没有兴趣了解一下?”“噢,没有时间啊?那不好意思了,对不起,打搅您了。”一下就挂了电话。接着他又打通下一个电话:“喂,你是××先生/女士吗?我是××公司的。我们公司有个新的楼盘,你有没有兴趣了解一下?”“哦,暂时不考虑啊。那不好意思,打搅您了。”又挂了。就这样打电话,他打到外星球去都没有用,还浪费电话费。

如果换一个状态好的销售人员打电话,得到的效果立马就不一样了。只要他在状态,有**,再加上话术比较熟练,给人的感觉就会很有自信。哪怕最后这个电话的结果相同,但是因为过程不同,留给客户的印象自然也不一样。

这类销售人员打电话会说:“喂,你是王先生吗?我是××公司的××,我们公司有新的楼盘,有兴趣了解一下吗?”“哎呀,王先生,其实像你们这些成功人士很忙,那是很正常的,哪个成功人士能不忙呢。时间应该用来做什么,当然是做一些重要的事情。当你认为这件事情很重要,你就有时间;当你认为这件事情不重要,你就没时间。先生,你说我讲得有没有道理?”“哥,说白了,机不可失,时不再来,赶紧过来看一下吧。”“啊,怎么没时间?哎呀,哥,说真的,时间就像海绵的水一样,你不挤,它就不出来。你挤挤,它不就出来了吗?”“王哥,你看你是今天过来呢?还是明天过来?”“噢,王哥,其实不是我烦,换位思考一下,如果你们公司员工都像我一样,积极主动推销你们公司的产品,那你们公司销售业绩提高两倍、三倍,甚至五倍以上肯定都是没问题的。王哥,你说我讲得有没有道理?”“王哥,其实你拿出二三十万,我给你放到楼市上……”

有人会说:“老师,你要是这样打电话,早就被人家给挂了。”虽然这种电话确实比较容易被别人挂断,但这种打电话的方式给别人留下的印象就不同了,客户对你们公司的印象自然会比前面那种深刻许多。原因如下:第一,你的话术比较熟练;第二,你的状态比较好;第三,你的自信度、流畅度都很棒。气势、自信会影响到你的语音、语调,进而也能影响到你的销售水平。

做销售的人要记住,销售能否成功,就是看你自己能不能再讲一遍话术,再打一个电话,再去拜访一次客户。做销售其实就是无限次的“争取”,需要你步步紧逼,才有可能取得成功。想达到这种目的,就要努力提高你的体能及状态,它们是你能否展现你的“争取”精神的根本基础。