你不但要知道自己的情况,也要知道对手的情况;不但要知道国有企业的优点在哪里,也要知道民营企业的优点在哪里。你要把利弊、优劣、得失都分析得很清楚,特别是对自己公司的优点,你要记忆更加深刻。当客户问你们公司或与行业相关的问题时,你就不会慌乱了。
此外,你还需要提高自己的关注力,因为人是习惯性的动物,更是注意力的动物。你注意什么,往往就会在那个方面成就什么。
关注力对人们来说十分重要,它还会影响到人们的心态。你关注积极的事情,你就是一个积极的人;你习惯看消极的事情,你就是一个消极的人。在社会中,公平与不公平是同时存在的。不管你是在国企还是在民企,是在国内还是在国外,其实有很多地方都是不公平的,并没有完全的公平。关键就看你是盯着公平,还是盯着不公平。而且,你的关注力不要总是集中在别人的事情上,应该更多地关注你自己。
小王在一家日用品公司做销售工作,和她同时进公司的还有小姜,两个人被领导安排到了不同的项目组工作。虽然不在一起,小王却忍不住老是想打听小姜的工作情况,比如销量是不是比自己高很多。刚开始时,领导还觉得小王是因为有上进心,又和小姜同时进入公司,所以才格外关心小姜的工作情况。后来,领导发现小王太过于关注小姜了,甚至超过了关注自己的客户和项目,就对小王有了不好的看法。
其实二人面对的项目情况并不一样,单纯的销量比较并不能说明谁更优秀。可惜小王没有明白这个道理,把重点完全放到了别人身上,影响了自己的工作进度,甚至会使自己失去这份工作,这就太得不偿失了。
一个人连自己都管不好,还怎么管别人?一件小事情你都做不好,还怎么当领导?如果你能把自己的关注力集中在公司和产品上,同时多多注意行业里新的动态,那么你的自信心自然会很强,在给客户推销产品时,客户也会不自觉地被你的自信吸引,进而开始信任你,购买你推荐的产品。
有一些销售人员的状态是,听公司领导介绍完公司的产品之后,热血沸腾,激动万分,对自己充满了信心。可是一到市场,才发现根本不是那么回事。别人家的产品有牌子、有知名度,资金实力雄厚,客户众多。而自己公司的产品无人问津,门可罗雀。于是一两个月之后,他的内心极其痛苦,跟领导抱怨道:“领导啊,咱们这个不行,那个也不行……”
到了这时候,就是销售人员能否变成销售高手的分水岭了。大多数人会对自己的公司或产品失去信心,进而开始消极对待,最后等待他的只能是辞职或转行。销售高手遇到这种情况,首先会分析公司或产品的优缺点,再与市面上的同类公司或产品做比较。
所以,在与客户交往前,销售高手就已经胸有成竹,对于自己公司产品的优势摸得一清二楚了。再给客户介绍时,客户看到他口若悬河,对自己及行业里的产品如此熟悉,自然会信任他说的话,之后的购买和成交就是水到渠成的事了。
你要想成为销售高手,就必须从现在开始,死死盯住自家公司的优点,同时了解行业内同类产品的优点,然后你就会对自己更有信心,也能更有**面对你的客户,最终更加慷慨激昂地去影响他们。