§每一种销售风格都有自己的优势(1 / 1)

世上的事情,都是有其长就有其短,有其多就有其少,没有任何事情是绝对完美的。这句话对销售风格的优势对比来说同样适用。

公关交际型和利益型的人的优势是能让别人迅速喜欢上他,而且很快就可以和别人打成一片。所以,他的交际量很大,客户相对比较多。但是,他和客户的关系的维系程度比较弱,客户来得快,去得也快。客户如果看出他是公关高手,多少就会对他有一点防范。所以公关交际型的人搞关系、拉客户时,就像猴子掰玉米,边找边丢,而且找一个,忘一个。

老实厚道型和专家型的人,在公关的时候就会出现明显的短板,比如搞关系的速度会比较慢。但是这种人也有自己的优势,那就是他们搞到手的关系相对会比较深入一些。所以,这种类型的人在搞关系、拉客户时,就像是坐在地上慢慢摸索,顺藤摸瓜,之后藤上的所有瓜就都被他拉过来了。

有人曾问我:“臧老师,虽然我的性格不太外向,但我还是想成为一个公关交际型风格的人,你看行吗?我觉得太老实不好。”对此我给他的建议是,如果真的想变成公关交际型风格的人,就要同时满足下面三个条件:

第一,大环境的感染;

第二,旁边有榜样带头;

第三,自己有很强的决心。

如果你这三个条件都不具备,说心里话,你将很难改变你的销售风格。

虽然我给了他建议,但是我并不看好他未来能真正改变自己的风格。所以,如果你的情况和他差不多,建议你最好不要轻易改变,除非你具备了我刚才讲到的三个条件。而且这还牵涉能否坚持到底的问题,俗话说得好,“江山易改,本性难移”。如果你没有三到五年坚定的咬牙坚持,是很难成功改变风格的。最可怕的情况是,你改变到一半的时候放弃了,那你的风格就会变得人不像人、鬼不像鬼,就更麻烦了。

这就是我一直强调各种销售风格都有自己优势的原因。不要轻易放弃你的优势,强迫自己学习你不适合或不擅长的风格,而应该把握好你的风格,并充分发挥出来。

前面讲到的都是不同销售风格的优势,找准它们,就会对你的销售工作大有帮助。你要记住一点,这些优势不适合所有顾客,你需要针对不同的客户,选择性地发挥这些优势。

为什么有些客户,你见他第一眼就莫名其妙地喜欢他,可是有些客户,你见他第一眼就恨不得上去踹他两脚呢?原因很简单,你们俩根本不是一类人。比如,我要是和混社会的人在一起相处,最后肯定是处不到一起去的。即使短期内可以相处,但是过一段时间就很难维持关系了。常言道:“道不同,不相为谋。”性格或者风格不一样的人,很难长时间相处下去。

你的销售风格是否与你的客户相匹配,也是交易能否成功的重点。假设你拜访了十个客户,最后成交了两三个,那么没有成交的七八个客户,他们拒绝你的原因应该是不相同的。比如,有的人可能是因为价格问题,有的人可能是因为产品问题,还有的人可能是因为需求问题或是专业问题。当然,除了这些客观原因外,有没有可能是因为你个人的问题呢?

根据我的经验,因为人的问题没有成交的可能性会占更大的比例。很多时候,就是因为这个人我不喜欢,才导致我对这个产品或服务不信任,最终不能成交。想要成交,除了补足短板外,实际上销售人员展现出的个人风格也是相当重要的。大家一定要记住这一点,找准自己的优势,有针对性地对客户把优势发挥出来,这样你的成交会变得顺利许多。