在真正开展销售工作前，你一定要先准确地了解你自己，确定你是腼腆、害羞的内向性格，还是开放、阳光的外向性格，并结合自己其他方面的特点，找准你的销售风格定位，灵活用到工作中。

1．公关交际型风格

如果你觉得自己是开放、阳光、自信的风格，无论见到什么人，只要两三分钟，就可以和他们打成一片，那就说明你的性格是外向型的。从今天开始，你就要想方设法培养自己，把自己变成一个交际高手、公关高手，把自己的公关、交际能力练到炉火纯青，以便将来搞定客户，感动客户。

2．老实厚道型风格

如果你发现自己比较腼腆、害羞，相对而言比较正统、保守、内敛，一看脸就让人觉得是个老实人，那就说明你的性格是内向型的。千万记住，不要整天强迫自己做公关的事情，因为你根本就做不来那一套，保持住老实的风格就好。

3．专家型风格

如果你做事非常理性，而且看问题长远透彻，善于总结，善于思考。一般你不爱讲话，但如果让你讲，你也能够滔滔不绝，那么，你可以走“专家型”路线。

因为销售人员出去都是团队作战，有些人善于谈话，有些人善于搞关系，还有些人善于分析，做辅导咨询，对专业知识非常精通。专家型风格的人需要做的事，就是帮人家辅导参谋如何选择学校，如何选择成长轨迹，等等。

4．利益型风格

利益型风格的人，一般会通过给对方好处来达到最终目的。很多公司不提倡这种风格，但有的公司还是在用，比如打折、优惠、促销，这些都是给客户好处。利益型风格的人性格外向，说话很直，为了卖出产品常常表现得很强势，但容易得罪人。

以上是我总结出来的四种不同的销售风格，大家可以对号入座，看看自己是哪种类型，之后“对症下药”，强化自己的优点。

我有一个哥们儿很厉害，是个公关交际型的高手，同时又是个利益型的高手。有一回他带着客户去喝茶，我就坐在他们旁边的位子，观察他如何和客户谈话。

我的哥们儿口才很厉害，滔滔不绝讲了十几分钟。讲完之后，我发现坐在他对面的客户几乎没怎么讲话。他接着说道：“哥，咱们俩是初次合作，我看中的其实是你这个人。实在不行，我有两个点，把它全给你吧。”客户还是不讲话，于是他又继续讲：“哥，你不了解小弟。我这个人直来直去，没有什么花花肠子。行就行，不行就不行。哥，我真的只有两个点，多一分也没有。如果你觉得这样还是不行，干脆我把我的提成点都给你。我还有0.2个提成点，加起来总共2.2个点。哥，你看行吗？咱们初次合作，我可以不挣这笔钱。当然，不管成不成，你这个朋友我都交定了。”说完，他把茶杯轻轻一端，客户方虽然还是没讲话，但是慢慢抬起头来，然后把自己的茶杯也拿了起来。两个茶杯轻轻地一碰，这桩生意就算是成交了。

看完后我感触很深，他前后没用半个小时，就把客户谈成了。后来我奇怪地问他：“兄弟，你干吗不先和他寒暄一下，套套近乎？”他说：“兄弟，你说的方法没错，可是速度太慢，我这个方法多快。”我说：“你的方法快是快，万一他一直不同意怎么办？”他说：“实在不行就算了呗，三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人到处都有。”我接着问：“你是怎么知道他吃你那一套的？”他说：“他不吃，有人吃；他不要，有人要。”我说：“你怎么猜中的？”他说：“当然是因为我对自己很自信，而且我的公关技巧运用也很熟练，最后自然可以拿下此单。”

我后来发现，人和人之间真的有很大差别。我的销售观点是先和客户套近乎，寒暄一下，搞的是间接式成交。但是我这个哥们儿不一样，他三下五除二就成交了。虽然我们两个的销售风格不一样，但只要最终的结果都是成交，那么过程如何就看你自己的把握和考量了。所以销售风格没有对错之分，只有适合不适合之分。

每次讲完销售方面的课程，我都会让学员根据自身情况，分析一下自己属于哪种风格。之后，我根据学员的情况，大致判断出他属于什么风格类型。比如，我会说：“觉得自己是公关交际型的请举手。”有的人不假思索，一下子就把手举了起来，胳膊伸得很直，眼睛不停地左右环视，想知道是不是有人和他是一样的风格类型。我一看有这种动作的人，就基本能肯定他确实是公关交际型的风格。

我接着说：“请大家把手放下，现在，觉得自己是老实厚道型的请举手。”有些人还是唰的一下举起手，胳膊往前倾。这种人我一看就知道他不是老实厚道型的。因为真正老实厚道的人不会马上举手，而是会先自己进行一番心理斗争：“我是不是老实厚道型的？好像是的，那我举手吧。”刚想伸手，又会想：“我说自己老实厚道，好像不太好吧。”又把手放了下来，接着又想：“可是我真的是这种类型的人啊，还是应该举手。”因为这些想法，老实厚道型的人会把手一伸一放，不断犹豫。而且，老实厚道型的人即使举了手，也只会刚刚把手举过肩，并且手指大多是分开的，手势显得不太自信。

此外，专家型风格的人举手，一般胳膊是弯着的，不会太直，也不会太低，给自己回旋余地。利益型风格的人举手，很强势，很直，很硬。不管他怎么举都很自信，很有力量，很霸气。

当然，也会有人对哪种类型都不举手。我问这些人原因，他们解释说：“老师，我属于复合型的人，我觉得自己四种风格都有。”遇到这样的人，我只能称他为“四不像”了。这种人就是典型的没有找到自己风格的人，还有投机取巧的嫌疑。这种做法会让他看不清自己的优势，在进行销售工作时不能有效利用自己的风格与顾客交往，更有可能把优势搞成劣势，这就得不偿失了。

需要注意的是，这里所说的销售风格，主要是指你本身习惯使用的风格，并不是说做销售的时候，老实厚道型的人只能做老实的事，利益型风格的人只能做如打折、促销这种事。销售风格是根据你的性格来做出判断的，只是为了让你更快捷地找到自己的优势，而不是制约你行动的枷锁。

如果你还是不太能确定自己是哪种风格类型，那就看你在日常生活和工作中表现出的是哪种风格和特色。比如，不同风格类型的人给客户送小礼品时，差别就非常大。

公关交际型的人送礼，会说：“王姐，这么多年都是你在帮助我，每次我遇到困难时，都是你在支持我，我太感动了，又不知道怎么才能向你表示感谢。正好这是我前几天刚买的一个特别好玩的东西，看到它时，我就想着一定要亲手把它送给你。”

老实厚道型的人送礼，会说：“王姐，这么多年都是你在帮我，我都不知道怎么向你表示感谢。上次我回老家，无意中看到有卖灵芝的，我第一个想到的就是买来送给你。”

专家型风格的人送礼，是往人家面前一坐，先天南地北聊一通，聊到最后差不多了，把礼品往桌上一放，说：“哥，我走了啊。这东西，你看一下，蛮好的啊……我走了，我走了。”

利益型风格的人送礼，是把要送的东西往桌上一放，说：“哥，这是你的，不要说了……我知道、我知道，应该的、应该的……”

再比如，我是个公关交际型的销售员，朱总是我的客户。那么，我会拉着朱总说：“朱总，你当老板不容易。走走走，今天晚上我请客，我们出去放松一下。”但是，老实厚道型的人就不会这么做。他们一般是被客户主动拉着去放松，“来来来，小刘你做销售不容易。走走走，我们一起去放松一下，我知道你们最近太累了。”“老大，我没去过啊。”“哎呀！我带你去玩一次你就会了，走吧。”

通过上面的例子能看出来，不同风格的人在面对同一件事时，会表现出不同的态度和做法。不管你是公关交际型，还是老实厚道型，或者是专家型、利益型，都只是你做事表现出来的方式，做事风格、方法本身并没有对错，也没有优劣之分。

你现在可以花点时间，思考一下，你到底适合哪种风格类型。你一定要找准风格类型，也就是给自己定位，至少选择四种风格中的一个。这个过程你不能偷懒，而要对自己进行客观认真的剖析。千万不要因为嫌麻烦，就安慰自己说：“其实我四种风格都有。”如果你有这种想法，只能说明你对四种风格没有准确理解。

一般来说，一个人最多也就包含其中两种类型，但要注意两种风格的兼容性。有人在仔细分析完自己后，和我说：“老师，我左脸是老实厚道型，右脸是专家型。你看行不行？”这种组合类型肯定是可以的。还有人说：“老师，我左脸是公关交际型，右脸是利益型，行不行？”这种组合类型也是可以的。但是，有些人说：“老师，我左脸是公关交际型，右脸是老实厚道型，行不行？”注意，这种组合类型就不大可能出现了。因为这两种风格类型相互排斥，搞到最后，老实厚道型的客户不喜欢你，公关交际型的客户也不喜欢你。

如果你能找准适合自己的风格，那么适合你的工作也就不难找出来了。不同的行业适合不同的风格，比如销售保险、服装、手机，比较适合公关交际型风格。而销售大宗产品、大型机器设备，因为这些产品的定价都在几百万元甚至是上千万元，且产品本身的技术含量很高，所以用专家型的销售人员会比较好一些。再比如走经销渠道的行业，比较适合老实厚道型和专家型的销售人员。如果你是做日用品或快消品的，行业内竞争比较激烈，那么利益型的销售人员会相对好一些，可以通过折扣、促销等手段达成销售。