自古以来,“货真价实,童叟无欺”、“买卖公平,信誉至上”,一直被视为经商格言。
讲诚信是做人的根本,也是经商不可或缺的基本品质。孔子说过:“无信不立。”一向以儒士自命的刘基对这一传统思想的体会更深,他在《郁离子》中创造性地阐释了这一思想。
有一个商人不小心坠入河中,情急而呼:“我是巨富,谁能救我,我给谁百金。”可当打鱼人把他救上来时,他却只给了打鱼人十金。打鱼人问:“为何刚才许诺百金,现在只给十金?”商人大怒:“你一个打鱼人,打一天鱼才挣几个钱?现在一下得到十金还不满足?”打鱼人只好失望地走了。后来这位商人又掉入河中,大呼救命。打鱼人没有再去救助,其他人问打鱼人为什么不去救人,打鱼人说:“这就是那个许诺而不兑现的人。”商人最终被淹死。
刘基形象地说明了不诚信者的下场:失信于人,自取灭亡。
松下幸之助最早创立松下公司时,尚不了解国家的纳税法规,为了核算纳税额,他邀请税务人员到他的公司来办公。当时松下公司做的是小本生意,营业额不高,因此很顺利地通过了核准。后来随着经营的扩展,松下将营业额一一呈报上去,300元、1000元、2000元……以后逐年增加为10000元、20000元等,从不虚报。但税务人员还是亲自到办公室去调查,并摆出一副不信任的样子。公司员工因此十分恼火。但松下认为,这些钱本来就是世人的,无论赚再多的钱,都应该诚实地呈报,不妨随他扣吧。由于松下坚持这种诚实纳税的原则,因此在一段时间后取得了纳税机关的信任,纳税的事就变得简单和顺利了。
可见经商的方针不同,各自所采取的手段也不同。愚蠢的商人把钱看得比信用重要,结果自取灭亡。聪明的创业者把钱看成寄存在身边的东西,能果敢、有效地使用它,让它回归社会,既表现了创业者敢于承担责任这一点,又能使社会欣欣向荣。松下幸之助这种经商的方针无疑是对社会有利、对企业有益的。