坚守底线不会吃亏(1 / 1)

底线博弈 王亚军 1396 字 1个月前

风险投资界有句名言:“风险投资成功的第一要素是人,第二要素是人,第三要素还是人。”此话足以证明风险投资家对创业者个人素质的关注程度。在他们看来,创业项目、商业计划、企业模式等都可适时而变,唯有创业者的品质,特别是其诚信度难以在短时间内改变。创业者的品质决定着企业的声誉和发展空间。不守诚信,也许能暂时获得一些小利,但必失长久之利、根本之利、最终大利。讲诚信的商家能以良好的口碑引来滚滚财源,使创业渐入佳境。

北大方正总裁黄斌是重庆人,他当年凭3000元钱在中关村创业。刚开始时,因为不熟悉情况,20多万元的生意就做赔了。当时长春来了一个用户买机器,谁知黄斌阴差阳错地报错了价,少报了一万多元。黄斌面临两种选择,要么告诉客户自己报错了价格,要求加钱;要么找个借口,推掉这笔生意。在仔细权衡之后,黄斌以做生意一定要讲信誉说服自己,咬着牙把这笔单子做下来。谁知这一来倒成全了他。真是塞翁失马,焉知非福。这个长春客户没想到在中关村还能找到那么便宜的机器,而且质量、服务都不错,不久之后就又向黄斌订购了100台机器。此时配件价格已经降了下来,黄斌由此赚了十几万元。在1993年的下半年,黄斌挣到了50万元,这就是他的第一桶金。

金利来集团有限公司总经理罗活活女士,最初在某杂志社当体育记者,后来因为为人坦诚,进入了一个更广阔的舞台——商界,并一鸣惊人,一飞冲天,很快成为总经理级的人物。

这件事发生在1986年,当时曾宪梓先生赞助了一次“宪梓杯”足球比赛。作为体育记者,罗活活参与了这一活动,并负责夜宵安排和纪念品发放工作。

球赛结束后,罗活活把剩余的600元钱和6条领带交还给了组委会。对心地善良的罗活活来说,这是一件再正常不过的事,但曾宪梓却从中看到了她的为人。经过几天的接触,罗活活过人的组织能力和干练的工作作风都给曾宪梓先生留下了深刻的印象,使曾宪梓感觉到此人可用。再加上当时的金利来打入内地出师不利,也急需本土经营人才,于是曾宪梓便力邀罗活活加盟金利来。

1987年,罗活活正式进入金利来(中国)服饰皮具有限公司,出任总经理。后来的事实证明,曾宪梓慧眼识人才,罗活活也没让曾宪梓失望:1987年,金利来(中国)服饰皮具有限公司亏本20万元,来年就扭亏为盈,销售额突破1900万元,此后是芝麻开花节节高,1995年突破了10亿元。

1997年10月,曾宪梓亲笔签署相关文件,任命罗活活为金利来集团有限公司总经理。

在打火机市场火爆得近乎疯狂的情况下,不少厂家抱着“快捞”的想法,生产劣质打火机。但周大虎知道市场经济要以诚信为先,因此坚持确保产品质量。当时,按照周大虎的质量标准,工人一天最多只能做150个打火机,而生产劣质打火机的厂家可以做500个。工人的薪水是按件计算的,所以在周大虎那里工作的工人薪水自然就少,没有吸引力。因此,除了几个骨干之外,100多个工人跑个精光,同样,因为需求量小,上游的供应商也不愿给周大虎供货。1993年上半年,周大虎赔进了前两年的利润,还差点破产。

“老实人终究不会吃亏”,这句古话可以说是一条市场规律。同年下半年,吃够劣质产品苦头的外国商人开始将目光盯住周大虎。于是周大虎的订单一下子多起来了,他的打火机厂一天只有5000多只的生产能力,却能够接到十倍以上的订单。而原来3000家打火机厂家,如同秋风扫落叶,倒闭了九成。

浙江嵊州工艺竹编厂厂长王银飞在狠抓产品质量的同时,信守合同,高度重视信誉,因此她的企业才能在强手如林、竞争激烈的竹编行业里长期立于不败之地。

曾有一位哈尔滨客户来到嵊州竹编厂,打算请他们专门生产一种酒瓶套。王银飞热情地接待了他,向他介绍本厂的产品,并应客人的要求,让创作组连夜赶制了四个样品,供客人选择。样品出来后,客户非常高兴,立即选定了其中的两种,当场要20万种。但第二天,客人却又变卦了,提出只要6万种,他自知理亏,十分抱歉地向王银飞说明了原因——资金周转困难。王银飞不但没有责怪他,反而称赞他想得周到,并帮他算了一笔经济账,告诉他如何加快资金周转。这种将心比心、真诚待人的态度,使客户非常感动,客户诚恳地表示:“以后我厂若要竹编产品,就一定来嵊州竹编厂订购。”果然,没过多久,客户又订了10万件竹编酒瓶套,还特地从哈尔滨赶来参加了用户座谈会,赞扬王银飞的为人。因为该客户的现身说法,仅仅在座谈会上,王银飞就收到了许多订单。

讲诚信其实是一种责任感,是对社会、对消费者负责,也是对自己、对自己的企业、对自己的前途负责。

以8700万美元排名福布斯中国富豪排行榜第95位的唐山建龙实业有限公司老板张志祥,在谈到一个人对下属的责任感时说:“像我们搞钢铁的是没有回头路可走的,我把这么大的资金投入进去了,我走掉是不可能的事,企业除非不做。但是,如果我不想搞企业的话,我那12000名员工上哪儿去呢?我心里有不踏实的感觉。这些人我并不全都认识,但他们都认识我,他们会来找我,这种社会责任感是必须承担的。”因此,一个企业要想占领市场,就必须对社会负责到底。

全国政协委员、著名企业家、重庆力帆集团董事长尹明善说:“在一定意义上,财富的积累就是责任的积累。当我挣100万元的时候,我觉得自己值100万元,那个时候我谁也不欠。但当我挣1亿元的时候,我觉得欠别人的实在太多了,我自己哪有能力挣1亿元?是社会帮了我,政府帮了我,工程技术人员帮了我,员工帮了我。我要还员工的钱,把员工的饭碗保住,还要给他们增加收入;我要还政府的钱,自觉地依法纳税,保证税

收年年增加;我要还社会的钱,尽可能多地参与公益事业。”

尹明善认为,民营企业履行自己的法律责任和道德责任本身就是对社会的物质回报和精神回报。从法律责任上讲,民营企业纳税要依法,该缴多少就缴多少;生产要考虑环保,不要超过国家标准;用工要符合劳动法;对对手,要正当竞争;对客户,杜绝欺诈,诚实守信。这些都是基本的法律责任。除法律责任之外,还有更高层次的道德责任。举个例子来说,一个企业濒临破产,欠人家许多钱,这时它完全可以申请破产,这样财富就转移了,在法律上找不到什么问题,但这是不道德的。再比如环保,从法律上讲,只要达标就可以过关,但如果没有做得更好,就没有尽到道德责任。中国的企业家从银行得到的贷款,如果按其信用来讲是不匹配的,我们还欠银行一笔人情债,欠债还钱,在企业家那里还有一份道德责任。

无数事例鲜明有力地证明,那些坚守底线,讲信用、信誉好的人和企业,最终是真正的胜者,真正的富者;那些靠坑蒙拐骗、巧取豪夺谋利的人或集团,不仅要受到法律、良心和道德的惩罚、谴责,也终有失手落马、倒霉破产的时候。也许一时得手,一时获利,但不义之财终难保全。天道公允,天网恢恢,所谓不是不报,时辰未到,时辰一到,善恶自报。