电器大亨—菲利蒲兄弟

菲利蒲公司还十分重视职工的培训，创造了享有盛誉的“菲利蒲职工培训体系”。

【管理方圆】

△5万个灯泡的订单

提起菲利蒲这个名字，可谓无人不知，无人不晓。菲利蒲的全称为菲利蒲电器公司，总部设在荷兰的埃因霍温市。在欧洲，它所生产的家用电器，无论是在城市还是在乡村，无论是大家族还是小家庭，几乎每家都有几件。它生产的彩色电视机曾一度在国际市场上独占鳌头，使得其他彩电生产厂家望“菲利蒲”兴叹。然而，该公司销量最大的还是各种专业性电子设备，包括各种军用和民用通讯设备、医疗电气设备、电子计算机、各类仪表和终端显示系统等。同时，菲利蒲又是西欧最大的军火生产商，从“阿波罗”号登月飞船，到航天飞机等有不少的电讯仪器都是由菲利蒲电器公司生产的。目前，该公司生产的产品达5万种之多，可以说凡是与电气、电子工业相关联的产品它都能生产。现在菲利蒲电器公司已发展成跨国大公司，其中属于荷兰的资本占53%，其余的分别是瑞士、德国、法国等国家和地区的投资。该公司还在海外34个国家和地区设立了一百几十家子公司或代理机构。比如，该公司在日本和松下电器株式会社合资，设立了松下电子工业会社。在荷兰国内，该公司在全国各地的50多个城镇设有工厂和分支机构。全公司的从业人员，1980年就已经达到38万人。

平房，最高的一幢也仅仅只带有一个非常低矮的阁楼。这3幢总面积为360平方米的简易平房，就是菲利蒲公司的发祥地——它最初的厂房。

这里原先是一家皮革厂，由于经营不善，1890年几乎到了破产的境地。这年11月，荷兰机械工程师杰拉德·菲利蒲筹集了7.5万荷兰盾，将它买下。杰拉德·菲利蒲安装了一台65马力的蒸汽发动机，将厂子改建为专门生产碳丝灯泡的工厂。1891年5月，菲利公司正式开业。

虽然杰拉德在技术上是个专家，可是在经营上却是个门外汉。到了1895年，这个工厂再也支撑不下去了。这关键时刻，他的弟弟、21岁的安东·菲利蒲受命出山。他们又各方筹措了一笔资金，决心重振旗鼓，力图东山再起。杰拉德技术上非常过得硬，于是便主管技术和生产工艺，把全部精力集中在提高产品质量上面；安东负责经营，专门从事产品的销售。具有企业家天才的安东，经过对当时市场行情、社会政治变动情况和销售现状的分析、考察，上任不久，便做出了第一项重要决策：跳出狭小的荷兰，把产品打入地广人稠、具有巨大市场容量的俄国！

安东一到彼得堡，就毫不费力地得到了5万个灯泡的订单。于是他当下用电报将这个意外之喜告诉杰拉德。当哥哥的接到电报后，根本不能相信，还拍了电报进行回询：“是否为5千个之误？”

由于安东的这一明智而又惊人的一举，不但使菲利蒲公司顺利地渡过了难关，站稳了脚跟，而且也为菲利蒲公司在跨国经营方面奠定了最初的基础。因此，这个小公司从一开始就具备了向海外市场挑战的国际性公司的性质。

△一手抓技术，一手抓经营

在两次世界大战前后，菲利蒲公司经历了发展——受挫——再发展的路程。

在公司渡过了破产危机之后，生产迅速扩大。菲利蒲兄弟立即意识到家族式的经营已经不能适应生产发展的需要了，于是，到了1912年，他们决定公开招股，把原先的家族小公司改建为股份有限公司。企业规模扩大后，该公司采取的决策是，一手抓技术，一手抓经营，双管齐下。

然而好景不长。1939年，西方资本主义世界普遍爆发了经济危机，接着，第二次世界大战开始。这一切给菲利蒲带来了严重打击。1940年5月，德军、英军先后占领荷兰，菲利蒲公司设在埃因霍温市的工厂被德国纳粹军队接收，改产军械，其他地方的工厂都遭到英军飞机和炮火的轰炸，几乎被夷为平地，成了一片废墟。

第二次世界大战终于结束了，然而，菲利蒲公司却在厂房、机器、原材料、人员和技术上遭受了巨大损失。战争一结束，菲利蒲公司立刻投入了重建家园的努力中。为了把损失了十五、六年的时间夺回来，该公司在经营管理上采取了两项新的措施：第一，吸收和借鉴发达国家的资本和先进技术，发展成跨国集团公司；第二，按产品建立各生产部分，在董事会下面成立经理局，统一领导生产，研究新技术，开发新产品，扩大产品销售。

由于实施了这两项措施，菲利蒲公司迅速恢复了生产。从该公司的产品陈列室里可以看出，战后初期，其主要产品只有灯泡、收音机和一些通讯器械。可到了50年代中期，菲利蒲公司成为荷兰三大超级企业之一。另两家是与英国合资的壳牌石油公司与尤尼利佛公司，而菲利蒲公司的全部经营资本都是荷兰的资金。

进入20世纪70年代以来，日本新兴的电子工业迅速崛起并向世界市场进军，给菲利蒲带来巨大威胁。

面对不利的局面，菲利蒲公司的最高决策人已深刻意识到：“科学研究和新产品的研制开发同公司生命的关系至为紧密。”为了迎接新的挑战，在激烈的竞争中求得生存和发展，菲利蒲公司进一步完善了科研制度，大量增加科研经费，加强科研队伍的建设。于是，坐落在埃因霍温市郊区的菲利蒲研究中心应运而生了。它直接受董事会的领导，设有三个研究室：激光碟式录像机研究室、光导纤维研究室、高倍电子显微镜研究室，主要从事通讯、计算机硬件和软件、半导体、显像管、生物化学和理论物理等高技术、高理论方面的研究。

除此之外，菲利蒲公司还在德国、法国、比利时、英国和美国5个发达国家设立了6个研究所，分别研究光源、X光系统、显微仪器、录像机、集成电路、电脑等课题。这些研究所不惜花费重金，高薪聘请当地的科研人员，并与当地的高等院校、生产厂家密切联系，积极吸收这些国家的先进科学技术。

【管理之道】

在加强科研的同时，菲利蒲公司还本着“一手抓经营，一手抓技术”的原则，加强了对外联合工作。首先，它与德国的格朗狄公司联手，共同守卫西欧的家用电子产品市场，同时，它先后与西欧其它5大公司合作，共同开发信息产业。

菲利蒲公司还十分重视职工的培训，创造了享有盛誉的“菲利蒲职工培训体系”，规定不论是在荷兰还是国外的子公司，新招的职工一律要经过2年到4年的严格训练，然后才能正式上岗工作；在职职工必须定期轮训。这套培训体系现已被新加坡等国家广泛采用。