在我出版第二本书《高绩效心智》之后，很多大学邀请我去演讲，其中有香港城市大学，这是我最喜欢的大学之一。那里的一位教授看完我的书很受启发，于是邀请我去给EMBA的同学们做一次演讲。这对我来说是很有挑战的一件事。虽然之前也给EMBA学员讲过课，但这次不同，他们很多都是知名企业家和上市公司的高管。我这样一个没有多大名气的作家，去给这些大佬演讲，能控制住全场吗？我自己都不禁捏把汗。不过，我是这样的一个人：只要给我机会，我就不会错过。因为我始终觉得，人可以有过错，但是千万不能错过。

做足了准备后，我来到了香港城市大学。果真如我想象的那样，当我一踏进那间教室，就感觉气氛有点儿不对劲。因为放眼一看，我是那间教室里最年轻的人。教授开始介绍我，在屏幕上播放我的书的简介，还把我的书送给了在场的三十多位学员。我能感受到教授的善意，他可能是害怕我控制不住场，所以努力帮我铺垫。我当时就有些紧张。虽然那时我已经演讲过五十多场，在圈子里也小有名气了，但我总感觉到大家看我的眼神里，有一点儿不信任和不友善。可能他们在想：这是谁啊？一个吃饭还不如我吃盐多的小姑娘，就来给我上课？她凭啥？

调整了一下状态，我开始了演讲。我演讲的主题是“高绩效心智——企业家需要具备的心智模式”。说实话，这个主题是教授定的，他说他的学生大都是企业家，他们想要提升自己的心智模式，于是定了这个主题。当时我想也没想，就答应了教授。结果，那天很多学员一看这个主题，目光中就流露出怀疑，有的人还有些轻蔑，仿佛在说：这个小姑娘有啥了不起的，还来教我如何打造心智模式，她做过企业吗？

在这样的氛围中，我的演讲开始得很不顺利。除了教授坐在第一排认真地听着，其他大多数人已经玩起了手机，坐在最后一排的一位胖胖的男士，甚至打起了电话。由于打电话的声音太大，前排的学员频频回头看他，教授也示意他，让他不要在课堂上打电话。他看到教授回头了，声音收敛了许多，可过了一会儿，声音又大了起来。我心想：这个人也太不尊重我了，众目睽睽之下，竟然这么无礼。好吧，我就当作看不见好了。反正是答应了教授，我完成任务就好了。其他人爱听不听，我无所谓，只要我自己讲得不差就行。那个时候，我打心眼儿里不喜欢这群人，打算以后不再给他们演讲了。

就这样干巴巴地讲了大概五分钟，我意识到了自己的不对。不管他们如何，我都不应该从心底里把他们定位成不好打交道的观众，不友善的观众，我不喜欢的观众。一个不爱自己观众的演讲者，一定不是一个出色的演讲者。他们如何对我，那是他们的选择。但我必须对我的观众保持爱意和善意。我应该始终相信，他们都是喜欢我的好观众。这么想着，我做了两次深呼吸，眨了眨眼睛，然后再放眼望向这群玩手机的观众。突然间，我觉得他们没那么讨厌了，他们只是对我有些不了解而已。

我换了一种演讲状态，从完成任务式的演讲变成充满爱和感情的演讲。首先，我把自己的姿态放得很低。我说，我初出茅庐，大家都是我的前辈。我也没有什么能耐在这里讲大道理，只是想和大家聊聊天，分享一下我的故事，希望大家多给我这个从深圳来的小妹妹一点儿人生的建议，在未来的人生路上，希望我能成为大家的知心朋友。

然后，我开始讲故事。我发现会讲故事的人，真的具有核心竞争力，特别是讲有爱和走心的故事。当我调整了自己的状态，开始喜欢这群观众时，我的故事也变得很有感染力，很打动人。我发现，台下打电话的人渐渐少了，大家的目光都聚焦到了讲台上。

最后，我用我最喜欢的一句话结束了那天的分享：“生命的美妙，往往在于它的出乎意料。今天能认识各位，也是我生命中出乎意料的事情。感谢大家的聆听。祝亲爱的各位朋友们身体健康，工作顺利。希望不久的将来，我们能再相聚。”

神奇的事情发生了。我演讲的内容其实并没有太大的改变，但是，当我把观众视为可爱的人、喜欢我的人时，他们好像真的开始喜欢我了。看手机的人们，从起初的抬头看我几眼，到放下手机，听我分享，再到后来有人开始记笔记，甚至我讲到重点内容的时候，他们还开始拍照……观众发生的变化太大了。从不喜欢、不认可，到逐步接受我、认可我，发生这样的转变，是源于我用真诚打动了他们，我把他们看成我喜欢的人，而这种喜欢不是装的，是发自内心的。当我首先发自内心地喜欢他们之后，我感觉他们也发自内心地喜欢我了。人与人之间的磁场是很奇妙的。如果你不喜欢这个人，对方会感受到；如果你喜欢他，对方也会感受到。

那天演讲结束后，教授非常开心。他说我讲得非常棒，尤其是后半段，特别精彩。教授提出大家一起合影。他们热情地把我拥在中间，让我站在C位。合影结束后，很多同学过来加我的微信。让我惊讶的是，那个一直在打电话的男士也挤了过来。他对我说：“安妮老师，刚才不好意思啊，我处理了点家里的急事。您的演讲太棒了！我也来自深圳，我们加个微信吧，以后多联系，希望还能有机会向您多多学习。”他的态度变得特别和善谦卑，把我弄得很不好意思，因为我之前把他想得很没教养。所以，事情是否能有个好的结果，往往只在于“一念之转”。一念是天堂，另一念可能就是地狱。

在这里，我突然想到曾经听到的一个故事。十年前的一天，你遇到一个女孩子，你们说了很多话，一起做了很多事。十年过去了，你和她之间曾发生过的事情，你可能早已忘记了，但有一样你一定记得，那就是她给你的感觉。感觉是充满了能量的，它可能比事情存在得更长久，发挥的影响力更大。所以，我们一定要给他人一种“我喜欢你”的感觉。这样，我们也会获得他人的喜欢。若干年后，大家会不会相聚是未知的，但是，他们会记得这个美好的时刻和这种美好的感觉。

因此，不管在什么样的状况下，我们都要相信，我们的观众是这个世界上最好的观众，是世界上最爱我们的观众，我们要发自内心地喜欢我们的观众。这种喜欢，一定会传达到观众那里，让你的分享变得令他们难忘。