为什么要管理上级呢？原因很简单，通常作为下属的你的工作是从上级管理者的工作中分离出来的，上级的工作方式、工作习惯都会直接影响你的工作方式和工作习惯，而上级是人而不是神，他总有不足之处和性格弱点，其管理也就不可能完全科学、准确。若不学会管理上级，那么你们就经常会出现摩擦和碰撞，轻则影响你的工作效率，重则决定了你的职场天花板，因此学会管理上级是非常必要的。

上下级之间的关系，可以形象地比喻为下属是上级的代理商，上级则是下属的厂家。厂家的产品质量、供货能力、产品价格和品牌影响力都直接影响到代理商的业绩。只有前途光明的上级才能带领下属走向成功。一个失败的上级离任后，企业一般都会从外部找人顶替其职位，而不是从内部提拔，因为失败的将军也往往带不出成功的兵。所以上下级一荣俱荣、一损俱损，因此互相管理也就显得尤为重要。

那么如何管理你的上级呢？

1.帮上级做决策

很多人认为作为下属只能提供建议和问题，决策性的事项必须需要让上级来做。但事实上你的上级可能不只你一个下属，他每天要处理很多日常事务和突发性问题，而且他也是有上级的。对于分配给你的任务，若你仅仅只是提供一个思路，而没有具体的解决方案，大多数会被以上级没有说服力、风险太高、时机不好、目前没时间考虑、与企业发展不对路等种种借口否决掉。因此，如果你不想总是被轻易否决，那么你必须先设身处地想他所想。

你需要明确询问你的上级，你可以获得哪些帮助，然后去筹备方案。在向上级汇报方案时，要多用图表和影像，这样吸引上级的注意力。然后就上级对方案提出的问题提供事实和资料解答。与上级讨论时，记得书面记录上级的意见，并且无论你的想法如何，切莫公开批评你的上级。

另外你需要明白的是你的上级没有和你一样多的时间，因此有问题找上级时一定要抓住问题重点。问题越清晰，上级就越能快速为你解答。这样你在无形中就已经帮你的上级做好了决策，只要他觉得合适，随时就可以执行。

2.不要做超出能力的承诺

你和上级相互间的信任感是需要事实、行动和时间来培养的。如果你的上级经常朝令夕改，那你就可能不会完全信赖他，反之亦然。因此，当你在与上级探讨问题时，应留有余地，若是凭你自己的能力无法处理的案子，不要承诺完成期限。而应该在计划开始实施之前，与上级充分讨论任务的优先顺序，并进行风险评估，防止出现意外状况，这样在他心里你才会成为一个靠谱的下属。

3.把握上级的思维倾向

首先要了解上级和他的处境，包括他的工作目标、压力、优点、弱点和盲点以及偏好的工作方式；其次评估你自己和你的需求，包括你个性的长处、短处、个人工作风格、对权威人物的依赖程度；最后要发展和保持适合上方的需求和风格且能体现共同期望的关系，并与上级建立彼此信赖的关系。

每个人的性格差异（价值观和行为模式），对于团队的领导和沟通是有所影响的。一般体现为下列四种不同的人格特质，一是喜欢事物控制，注意梳理；二是对“人”感兴趣，注重人的影响；三是行动主义者，注重开始的时间和目标的实现，强调概念；四是对他人的思维、想法有所偏好。正确的把握上级的思维倾向才能取得更好的效果，站在上级的角度去考虑问题，这样你的建议、主张才会得到认可，你才会受到上级的赏识和重视。

在了解了管理上级的方法后，也需要注意一些常见的问题，具体如下。

1.产生分歧时怎么办？

在职场中，上下级之间或多或少会出现有意见分歧的时候。有时候可能是下级不理解上级宏观方面的想法，也有可能是上级的专业知识不够，做出了错误的判断。但如果双方一味地固执己见，很可能让彼此产生隔阂。作为下属，正确的解决方案是找机会与上级闲聊，认真地谈自己的想法，采用迂回策略去影响上级。在此过程中依然切记不要惹恼上级。

2.遭受委屈时怎么办？

遭受委屈在职场生涯中不可避免，作为下属，如果采用反复提及上级的失误的方法，有时候可能适得其反。作为下级的你，需要假设场景来帮助上级直接或间接地认错。遭受委屈后，你需要注意的是不要让你的上级也遭受委屈，并且你需要设法帮助他弥补错误，让他感觉到你们的目标是一致的。

3.做出功绩时怎么办？

当项目取得成功时，很多下级都考虑到了自己创造的价值，却往往忽略了上级正确的授权和暗中支持。把成绩归功于领导并不只是一句套话、官话，而应该是发自内心的、对上级的感激和认可。个人的能力与努力，是取得业绩的必要条件，但绝不是充分条件。因此在做出成绩的时候不要忽视了上级给予的帮助，更不能居功自傲，这样你才能在职场上有长远的发展。

在职场的舞台上，上级是名副其实的主角。上级在整体判断、策略制定上有一定的优势，下属要建立与上司共同拥有的舞台，必须淡化自己的“主演”情结，甘心做配角。下属必须耐心、理解、容忍并适应上司，做一个既没有危险又对上级有正面效益的人：能干、别无二心。同时下级要抓住机会，不断提升自己的身价。

4.遇到猜忌时怎么办？

作为一名下属，如果在强势的上级面前表现出强势状态是非常危险的，很容易受到上级的猜忌而不被重用或提拔。效忠二字，说起来容易做起来难。首先要以上级为终极请示对象或终极报告对象，意思就是说不要无视上级的存在，不能轻易地越级报告或越级请示。尤其是在你顶头上司不知情的情况下，你向上级的上级报告或请示，他会认为你背叛了他或者看不起他。诚然，若事情紧急，他又不在场，则另当别论。即便如此，在越级汇报完后也要及时地向直属上级补报，切不可为逞一时能，而埋下后患无穷的阴影。

虽然对下是管理者，但对上依然是下属。作为下属，学会管理上级就是一门必修课。让上级对你有所依赖，不仅需要你有丰富的专业知识和技能，也需要你增强自己对上级的报偿力；不仅需要你拓展自己的外部关系网络，也需要你提升本职工作的执行力。最后不要忘记把荣誉归功于你的上司，因为你能获得成绩的机会是上级给你的，这样才能从好的下属不断成长为好的管理者。