“追求完美”听起来是一个美丽的口号,但做起来却是一个美丽的陷阱。过于追求完美,就是要把一件事情做到非常非常好,否则不会放手,而有时候这种过度追求完美是以降低工作效率为代价的。
一个偶然的机会,一个养殖珍珠的人在他的养殖场里发现了一颗美丽而又巨大的珍珠,但待他仔细把珍珠洗净以后,却在显微镜下发现它的表面有一个细小的斑点。
为了让这颗珍珠成为世界之最,他仔细地打磨珍珠的表面,试图将这个细小的斑点磨掉。当他磨掉珍珠的表面之后,却发现那个小斑点依然存在。
于是他继续磨,但这个斑点总是隐约可见。最后,斑点终于被
除去了,而这颗巨大的珍珠也成了一个小不点,已经毫不起眼了。
微小的瑕疵本不会影响到珍珠的美丽,养殖珍珠的人过分追求完美,把大珍珠磨成小珍珠,使其丧失了巨大的价值。
其实,完美永远只是一个相对的概念。在激烈的职场、商场竞争中,在繁忙的工作中,标准可能比完美更重要。“追求完美”听起来是一个美丽的口号,但做起来却是一个美丽的陷阱。因为当你过于追求完美时,就要把一件事情做到非常非常好,否则不会放手,但这个时候,你的工作效率也就大大降低了,最后结果往往是得不偿失。
与其追求完美,不如追求标准,这样做也更符合商业市场的原则。
宝洁公司的营销能力强,是早已被营销界所公认的。在全世界范围内,宝洁公司培养的品牌经理和通用电气培养的CEO一样,都拥有最好的美誉度。但2002年,宝洁却在中国市场打了一场败仗,他们推出的第一个本土品牌——润妍洗发水,因在上市1年半后依旧默默无闻,不得不黯然退市。
为了应对市场上各种“植物”“黑发”概念的进攻,在1997年,宝洁调整了产品战略,决定引入黑发和植物概念品牌——“润妍”。
在新策略的指引下,宝洁按照其一贯的流程开始研发新产品。从消费者到竞争对手,从名称到包装,宝洁处处把关,进行了长达3年的市场调查和概念测试。就在宝洁按部就班研发润妍时,1998年,“植物一派”“黑头发,中国货”的开拓者重庆奥妮由于错误的广告策略遭遇巨大失败,市场份额急剧缩水,曾被奥妮牢牢占据的“植物”“黑头发”概念市场出现了空白。如果宝洁能够抓住这个千载难逢的机遇快速推出润妍,肯定会大获成功,但是宝洁在追求完美,不紧不慢地按着自己的流程进行调研。于是,这个机会被夏士莲黑芝麻洗发水抓住了,它成功填补了奥妮首乌留下的市场空白。等到润妍终于上市时,面对的竞争形势已经与宝洁在这3年里设想过的完全不同了。可想而知,润妍刚一上市就遭遇了很大的困难。润妍在上市之后的2年内,销售额大约1亿元,但前期投入的广告费用就约占10%。2年后,润妍虽获得了一些认知度,但其最高市场占有率也从未超过3%,不过是飘柔市场份额的1/10。这样的业绩在宝洁看来就是失败,所以润妍很快就退出了市场。
过分追求完美、重视流程的宝洁把宝贵的3年时间花在了前期的市场论证和研究上,但这么做让风险降低了吗?没有!宝洁由于效率太低,使竞争对手获得在这个细分市场迅速崛起的时间,润妍的机会因此下降,最后不得不退出市场。
除了大企业,许多个人也不注重速度,只注重完美。在工作上追求尽善尽美的态度是正确的,但若为了追求完美不断在一件事情上打磨,那就是浪费时间了,是大可不必的。如果你是一个画家,一个音乐家,一个电影艺术家,那么这种追求完美的态度是值得肯定的,但大多数人只是在商业社会中做着普通的事情,这些事每一项都有其标准,多数时候,只需要达到这种标准就可以了,没有必要去过度追求完美。电脑操作系统一直有各种毛病,但微软没有纠结于创造一个完美的系统,而是选择及时推出新产品,用快速推出改进型产品的策略抢占市场,这才占领了软件市场的头一把交椅。
中国有句古话,叫作“秀才造反,三年不成”。为什么会“三年不成”呢?有人把原因归结为胆小,有人认为其背景不足,但真实原因应该是秀才们思考得太多、太复杂了!这些秀才也许会这样想:
第一,“造反”开始时要如何筹备,谁出钱谁出力?兵器打造了多少,够不够用?先攻哪里,再攻哪里?如果攻不下怎么办?攻不下又分好几种情况,出现每一种不同的情况时又要怎么办?如果被官兵事先发觉了怎么办?如果家属受到牵连怎么办?粮草辎重的供给怎么办?……
第二,“造反”取得小胜后,如何稳固根基?怎样安排家属随军?如何安抚民心?谁负责哪一块,能不能做好?如果官军派大军来围剿,怎么打?打得过怎么样,打不过又怎么样?如果造反一开始就失败了,怎么脱身?被抓住了又怎么应付?……
第三,“造反”成功后成果如何分配?推举谁为首领?每个人各担任什么职务?以后加入的人怎么分配成果?推行什么样的政策?怎么处置抓获的达官贵族?在什么地方定都?可供选择的几个大城市又各有哪些利弊?首领去世后要推举谁为下一任领袖?又应该让谁来辅佐?……
秀才们的脑海里有太多的“如果”“怎么办”,在八字还没一撇的时候,就恨不得连后面的所有计划都想好,只待到时候按部就班地去做,但这样的做法最后只会一事无成。像这种追求完美的做法,往往会影响到我们做事的效率和计划的执行,而且一旦中间出现没有预料到的变化,我们就会手足无措。工作中我们应当追求“完成主义”而非“完美主义”,一个周详的计划固然重要,但我们也不能因为过于追求完美而忽略了行动和效率。