§12.激发共鸣,其乐融融(1 / 1)

人与人之间只有未曾认识的朋友,从不曾有陌生人!内向者和陌生人做朋友本来只有一心之隔,心与心的距离是最远的也是最近的。当心与心还未发生碰撞时,彼此之间是未曾相识的朋友;当心心相惜时,彼此就成了很好的朋友。有人说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”

与初次见面的人交谈,一定要抓住他们的兴趣和注意力,从对方的兴趣入手,循趣生发,往往就能顺利引发共鸣。因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最有话可说、最乐于谈的。在当今的社会,利益第一,面对初次见面的人,如果你不能在短时间内让对方对你的话题产生兴趣,他就会觉得你是在浪费时间,很容易对你产生反感,所以,一定要时刻观察初识者的注意力和兴趣,从而激发对方的共鸣,这样不仅能拉近彼此之间的距离,而且还能聊得越来越其乐融融。

一位小学教师和一名泥瓦匠,两者似乎没有投机之处。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的家长,那么,两者可就如何教育孩子各抒己见,交流看法;如果这个小学教师正要盖房或修房,那么,两者可就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意、试探,就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣爱好、某一类大家关心的事情。有些人在初识者面前感到拘谨难堪,这只是没有发掘共同感兴趣的话题而已。

人常说到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。社会上的各种人,具有不同的年龄、性别、性格、脾气等,他们对事物各有不同的思想认识。各人所处的地位不同,对同一事物的理解是有差异的,做人的分寸也就要根据各种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来做不同的处理。这就是“对症下药,激发共鸣”,可以为处世打下良好的基础。

我们设想一下,假如你坐在火车上,已经坐了很久了,而前面还有很长很长的路程。你想与他人讲讲话,却不知如何开口,这时,你就要尽力使你的谈话显得趣味十足。坐在你旁边的是一位很没趣的人,而你非常想和他聊天解闷,于是你便搭讪道:“真是一条又长又讨厌的旅程,你是否也有这种感觉?”

“是的,真讨厌。”

他同意着,而且语调中包含着不耐烦的意味。

“若看看一路上的高山,倒会使人高兴起来。再过一两个月去爬山,那一定更有趣。”

“唔,唔!”他含糊地答应着。

他显然对这个话题不感兴趣。这时你再也没有勇气说下去了。

假若一个话题对他富有兴趣,那么无论他是如何沉默的一个人,他也会发表一些言论的。因此你在谈话的停滞之中,思考了一番后,又重新开始了。

“刚才车上放的歌曲真动听,”你说,“北京将要举办一次别开生面的演唱会。听说是那英个人演唱会!”

坐在你身旁的那位乘客坐起来了。

“你觉得那英的歌唱得怎么样?”他问。

你回答:“唱得很好,我很喜欢听。”

“你喜欢听她的哪首歌?”他急着问。

由此可见,他的确是个文艺爱好者,并对那英敬慕非常。于是你可以说:“我很喜欢听她演唱的《一笑而过》。她不仅歌儿唱得好,人也好!”

这位乘客听了这话便兴高采烈,滔滔不绝地谈了起来。毫无疑问,与素不相识的陌生人见面,双方免不了都要存有警戒心甚至敌意。这种心理状态会毫不留情地束缚住双方。人际交往中,尤其是初次交往,尽量让对方放松心情,消除他本身的心理障碍,是首先要解决的问题。“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。在初交时,如果不能打开对方的心扉,一切努力都会变成泡影。要冲破对方的“警戒”线,只有让对方感觉到你是可以信任的。那么,怎么才能让对方信任你,也就是说怎样把你对对方的尊重和信任的态度传达给他呢?

基本的手段便是从具体情况出发去考虑,如果你们仅仅是初次相识,那就要察言观色,以话试探,寻求共同点,抓住了共同点就等于是找到了彼此之间可以交流的话题。如果你们之间的交谈难以找到共鸣,甚至出现话不投机的问题,为了避免出现较为尴尬的局面,那就要高姿态,求同存异,或是检讨自己的不妥之处,表示歉意。如果对方说话似乎有些隐瞒,吞吞吐吐,有顾虑,那就没话找话说,找个合适的话题,以此来引起对方谈话的兴趣。

以同情共感的态度来了解对方的烦恼与要求。这就是心理学中所说的“共鸣”,也叫“移情”。

但是,如果双方是第一次见面,在没有合适话题的情况下,可以就时下的人所共知的社会现象、热点问题谈谈看法,个人私生活的问题不易交谈。

当然,也有一些人对谈话的题材存在误解,在他们的脑海中,似乎只有不平凡的事件才值得谈。因此,他们在和别人见了面,彼此开始交谈的时候,就会在脑子里苦苦思索;希望找到一些奇闻、惊心的事件或刺激新闻为话题。可是,往往他们绞尽脑汁,也未从脑海中搜索出这样的话题,因为这种话题毕竟不多。况且,有些轰动社会的新闻,不等你讲;人家也许早就知道得很清楚了。其实,人们除了爱听一些奇闻轶事外,更多的人是爱听与日常生活有关的普通话题。话家常并非是一般的寒暄,而是为了创造一种适宜的气氛,寻找契机,向对方敞开心扉,彼此产生心理共鸣,以达到心灵的沟通。

一个陌生人在你面前并不可怕,可怕的是你不能与他交谈。你只要主动、热情地通过话语,同他们聊天,努力探寻与他们交谈的共同点,赢得对方的好感,这样就能拉近你们之间的距离。

一语搞定陌生人

与人相处,要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方必须确立共同感兴趣的话题。