言谈举止能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好的教育还是浅薄粗鲁。一个不善言谈、沉默寡言的人很难引起众人注意，而在社交中能侃侃而谈，用词高雅恰当、言之有物，对问题剖析深刻、反应敏捷、应答自如的人，则会表现出不同凡响的气质和风度。

适当的礼节，不仅对于人与人之间的交往是十分重要的，而且在谈话中，它也起着不可忽视的作用。因此，一个有经验的谈话者总是保持着恰如其分的礼节的。

那么，如何与初次见面的人言谈呢？不妨参照以下几点：

（1）交谈时的目光

两个人面对面交谈时，双方宜相互凝视对方的眼睛，以表达自己的专注之情。目光应是自然、柔和、友善的，而不要紧盯着对方，使对方感到不自然。与长辈、领导交谈时，目光应流露出尊敬的神情；与同事、朋友交谈时，应流露出宽容的神情；与爱人交谈时，应充满温情；与不幸者交谈时，则应表现出同情。

（2）谈话的表情要自然

说话时可适当做些手势。但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得太近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅，语气和气亲切，表达得体。

（3）交谈时的距离

与不同关系的人交谈时，双方应保持不同的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距为1.5米左右；与熟人交谈时，相距1米左右；与亲友交谈时，距离0.5米左右，有时还可以更近些，甚至亲密无间地“交头接耳”。交谈时，双方应自觉地保持适当的距离，既不要相距太远，给对方以冷落感；也不要靠得太近，使对方有压抑感。酌情调整距离，以便双方自由自在地交谈。

（4）谈话要群聊

谈话现场超过三人时，应不时地与在场的人都谈几句，不要只与一两个人说话而不理会在场的其他人，也不要与别人只谈两个人知道的事情而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

（5）谈话动作

与人交谈时，根据需要可以借助一些动作来说明问题，增强感染力。如点头表示赞同，侧身相对表示蔑视等，但手势的幅度不宜过大，切忌对别人指手画脚，以免引起误会。此外，与长辈、师长、上级交谈时，不要把手背在身后或插在口袋里，也不要做一些不必要的小动作，如摆弄衣角、甩头发等。

（6）谈话细节

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听。若有事想与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于与其交谈。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问、谈话中遇有急事需要处理或要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

（7）话题的选择

所谓话题，就是言谈的中心。话题的选择反映了言谈者品位的高低。选择一个好的话题，使言谈双方有了共同语言，往往就预示着言谈成功了一大半。因此，首先要选择交谈者喜闻乐见的话题，尽量不要涉及疾病、死亡等话题，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻或者黄色**的事情。一般不要询问妇女的年龄、婚姻状况。所谓“见了男士不问钱财，见了女士不问年龄”。不要径直询问对方履历、工资收入、家庭财产。对方不愿意回答的问题，不要追问。对方反感的话题应表示歉意，或立即转移话题。此外，不宜谈自己不大熟悉的话题。

（8）交谈时的仪态

不论言者还是听者，交谈时双方必须保持精神的饱满；表情自然大方和颜悦色；站立寒暄也好，坐着聊天也罢，两人均应目光温和，正视对方，以示尊重。

（9）交谈态度

态度诚恳、真诚热情往往可以拉近彼此间的距离，使人感到格外亲切自然，感情也会有所升华。此时，你提出的意见或建议也易被对方接受。反之，如果你以虚情假意、盛气凌人的态度对待他人，出现“话不投机半句多”的局面也不足为怪，这样双方都可能陷入尴尬境地。

（10）虚心接受意见

在社交场合中，如果有人向你提出某些意见或建议，要虚心接受，即使你对这一问题有精辟、独到的见解，也不能以居高临下、不容置疑的口吻否定别人的看法，这样对方会认为你自高自大、自以为是。反之，用虚心的态度接纳他人的意见或建议，即使对方的看法欠妥，也要用委婉的口气、平和的态度向对方说出自己的见解，并请对方给予指点。这样，即便双方意见不统一，也不会造成僵局，破坏交谈气氛。

交谈气氛对社交场合来说至关重要，营造一个良好的谈话氛围能缩短彼此之间的距离，增进感情。

一语搞定陌生人

言谈是人际交往的重要手段，若要使之在人际交往中发挥更大的作用，除了做到言辞达意外，还应力求以语言的“礼”吸引他人，以语言的“美”说服他人。