“创新”是我国喊得最响亮的一句口号。有人甚至说，我国企业对创新口号的宣传是全球叫得最响的，可真正的创新力却相差太远。

究其原因有三条：一是没有真正搞清什么是创新，以为标新立异就是创新了；二是我国自古以来缺乏创新思维和氛围，现在的应试教育下更是如此；三是创新确实不太好办，弄不好就杀身成仁了。尤其是在当今经济低迷的时候，企业盲目创新无异于找死。

这样说并非危言耸听，也没必要危言耸听。

什么是创新？百度百科的解释是：创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。

你从这个定义中明白了什么吗？估计基本上没听到什么东西，甚至还会越听越糊涂，不知道创新究竟是什么。

确实如此。实际上，无论什么样的创新，都超不出两种范围：一是提升效率，二是创造需求。然而，这话说起来容易做起来难。谁都想提升效率，但这决不是一件容易的事，否则也轮不到“你”“今天”来做这件事情了；创造需求对所有企业都是重要甚至渴望的，同样，这又谈何容易呢。对于绝大多数企业来说，能保住现有市场份额就很不错了。因为市场竞争越来越激烈，守住原有的份额也就意味着胜利在手。

举个例子来说，一方面你嚷嚷着要如何创新，另一方面又看到管理成本居高不下非常普遍。本来一个人可以完成的工作，非要用一堆临时工；本来一个办公室有一个主任就行了，现在还非要有副主任，甚至再配一个主任级办事员。结果，人浮于事、效率不高的情形在每个企业中都很常见。这些问题都解决不了，你还在那里谈创新岂不让人笑话？

企业是不是需要创新不能一概而论，但也一点是肯定的，那就是不能盲目创新，不能为了创新而创新。创新的目标应当是盈利。

就好比说，中国人习惯于用筷子夹菜吃饭，你如果想要改成用刀叉；或者平时每个人都是一日三餐，你非得改成一日四餐五餐，这就不是创新，而是胡来，事实上也不现实。这种所谓创新甚至连盲目创新也谈不上，因为它违反了对创新的基本认识——创新应当是改良，而不是革命。疾风暴雨、否定式的革命，基本上注定着失败。

需要注意的是，之所以说不要盲目创新，是因为创新的代价太大；尤其是盲目创新，甚至会带来一场脱胎换骨的革命或要命。这种创新成本包括人力成本、资金成本、各种不易衡量的间接成本，有时候甚至短期内都无法估量，所以决不要没事找事做，而应当有所为有所不为。

以餐饮业为例。餐饮业的盲目创新比较典型，各家餐厅纷纷推出创新菜式，但基本上看不到什么好效果，为什么？从动机上看，这些创新的目的主要是为了迎合投资者对经营状况的不满，所以根本没有去过多地考虑餐饮项目档次、规模、设备的功能、人力资源水平、人均消费成本、主流消费群饮食习惯、制作部门工作空间、品种的复杂性工序等条件，只是盲目复制和嫁接，甚至还经常出现食材搭配的错误。与此同时，也有不少创新属于浑水摸鱼，说穿了就是，通过频繁的厨艺交流、人为操纵的虚伪品牌来误导餐饮业和消费者。

所以你能看到，越是知名、成熟的餐饮企业，就越不参与这种所谓的创新。因为这些企业已经有了鲜明的定位、稳定的菜品主题，在原材料和成本、标准化、量化、规模配送上都已经比较成熟，不会盲目地将中西菜式结合、洋菜中做或食材胡乱搭配。更可怕的是，有许多餐饮企业就是在这种所谓的创新下消亡的。

具体到大学生创业，一般来说，刚刚创业时基本上都用不着你去创新，一切都可以“拿来主义”。就像刚刚出生的婴儿，该喝就喝，该尿就尿，该睡就睡，该哭就哭。最重要的是让人员、设备尽快转动和稳定下来。而一旦进入企业稳定期，也不要轻易创新，因为形成这样一种相对稳定的局面是潜移默化的过程，可以说来之不易；如果发现有不合理的地方，也应该改良，而不是大动干戈地创新，否则很容易出状况。

这样看来，理性的创新需要具备两大条件：一是内部条件，二是外部条件。从内部条件看，只有在企业规模、核心业务、组织机构及员工组成发生改变时，才需要创新、改革，以便适应新的形势发展要求。从外部条件看，只有当政府政策、客户情况发生变化时才需要创新，以使工艺、技术、环保、质量、用工等作出新的调整，否则就不要乱动。

案例

创新应给盈利让道

企业的创新必须以市场为导向，眼睛时刻瞄准盈利，不能为了创新而创新，更不是越新越好。尤其是管理上的盲目创新更危险，弄不好就会得不偿失、全盘皆输。

富达投资公司掌管电子商务的执行副总裁詹妮弗·布朗，在创新方面遇到了大问题，那就是手下的创新点子太多了。她说，这些点子都很有创意，可是太多了，已经应付不过来。

有这种烦恼的不仅仅是该公司，还有嘉信理财公司、eBay、亚马逊公司、Travelocity、微软、安然天然气、IBM等，这些公司根本没有时间和能力去实现所有这些创意。

面对着总有人喋喋不休地说“创新高于一切”，事实上，更重要的应该是盈利。当大家都认为要不断创新，创新思想越多时，也就意味着这些创新的价值不再那么重要。

创新越来越多，就意味着从一个侧面看，这样的创新越来越“容易”，越来越容易模仿。所以我们在市场上常常会看到，当某种新产品在市场上推出后，不出几个月就会有竞争对手推出更新的产品。在这其中，原来那个新产品的80%被保留了下来，对手只加入了一点自己的改造，并且其价格还只有原来那个产品的60%。当这种创新和增值模仿界限模糊时，许多企业干脆就免费赠送这种创新，而改从别处赚钱了。

这就是齐夫-戴维斯媒体公司副总裁兼首席分析员艾伦·戈德堡所说的：“一点不错，我们有无数发明创新，但创新未必能创造价值。”[1]

为什么呢？关键是技术创新和市场创新是两个不同概念。像英特尔、微软、思科、太阳微系统公司等，它们凭借创新取得了巨大成功，真正的原因在于创造了新经济支柱或新的销售渠道，而不仅仅是产品的一种技术创新。尤其是那种昙花一现式的创新，很快就会被人忘记；甚至还没来得及为企业、为社会创造价值就销声匿迹了。归根到底，这样的创新之所以没有生命力，是因为未必新的东西都好。

还是这句话，能不能创新、需不需要创新、创新是不是成功，唯一的标准就是看能否增加盈利。盈利是硬道理。

1　Michael　Schrage：《超越对创新的盲目崇拜》，载《财富》，2001年3月第28期。