天下武功，唯快不破。小米公司从全球最大的连锁零售业沃尔玛超市身上汲取精华，通过压缩硬件销售利润、建立封闭的“软硬件+互联网服务”的模式，在销售“期货手机”中大获其利。

作为行业新秀，小米公司初创时既没有资源，也没有品牌，更没有用户，靠什么来立足呢？小米的做法是，瞄准目标快进快出。

小米一开始专门捡了一块“鸡肋”啃，那就是中低档的智能终端。小米推出的手机终端，力求配置向上看，价格向下看，这样做，当然会大大压缩销售盈利空间；可是却会使得其他厂商不太愿意主动进入，因为一不小心就会造成亏损。

小米公司专门盯着这块“鸡肋”啃，坚信只要能够把规模做大，就能发挥乘数效应，获得不菲的收入。与此同时，它实行“软硬件+互联网服务”的模式，亦即把手机与移动互联网结合，从而遏制竞争对手。具体地说是，小米公司联合金山软件、优视科技、凡客诚品等搞差异化竞争，通过MIUI、米聊等与上述企业进行服务对接，有效形成高效率、低成本效应，共同构筑商业长城。

“软硬件+互联网服务”的市场潜力应该说是无穷尽的。随着信息化时代的不断深入，所有信息服务和电子商务都可通过手机实现，谁能占领这一入口，谁就能成为未来互联网帝国的强者。

小米公司显然早就意识到了这一点，所以很快就从硬件、软件、服务三个角度共同发力，这也就是雷军经常所说的“铁人三项赛”。

雷军认为：“有时候，快就是一种力量。快了以后能掩盖很多问题，企业在快速发展的时候往往风险是最小的，当速度一慢下来，所有的问题就都暴露出来了。”

小米公司的快主要体现在“快速反应、快速迭代、快速纠错”上，通过源源不断地搜集用户意见，坚持每星期向手机发烧友发布一个MIUI系统开发测试版，然后请他们一起帮忙测试并提出改进意见。

小米公司董事长助理宋涛也认为，“互联网模式就是不怕错。就像微信一样，一开始做了5%、10%最基础的功能，然后在上面不断地更新，做1.0、2.0、3.0，核心是要快。”[1]

为了达到快速高效，小米公司没有复杂的组织结构，整个公司基本上只分为三个级别：最上层是七位创始人，中间是部门领导，下面是基层员工。这种超扁平化结构，使得小米公司可以快速应对外界市场、提升效率，推出新品的速度快得惊人，用“眼花缭乱”的新产品来持久地吸引用户。

雷军曾经说过，过去的行业太慢，允许你有时间用制度来保证周期很长的项目，但现在需要随时可以调整的模式，而这就要求他必须一管到底，一切都必须是快的、新的。如果哪个环节慢下来，就会被人贴上“瓶颈”的标签。

小米公司认为，互联网企业需要有互联网思维，而互联网思维中的一条重要原则就是“走群众路线”，这也是互联网开源社区的模式。

在小米社区，每天有30万人次访问、提各种建议。据此，小米公司就能做到每个星期推出一个操作系统新版。例如，有人提出，有没有一种手机只能接听通讯录中的电话，后来小米手机就推出了这一功能。有人反映某些行业规定手机必须24小时开机，可是半夜电话一响后面就无法睡着了，为此小米手机设置了VIP电话，只有VIP电话才能24小时打得通，其他的电话就打不进来。所有这些创意都来自“群众路线”，设计师坐在办公室里是想不出来的。

[1]滕斌圣.深度分析小米如何成功.虎嗅网，2014年12月31日。