Twitter网站的成功，并不像外界人所说的那样是一种“幸运的意外”。回顾其发展历程，提炼并分享好点子在其中起到相当大的作用，许多设计和思路用今天的眼光来看依然充满智慧。

在美国旧金山召开的一次会议上，杰克·多西介绍自己的成功经验时说，拥有一个好点子是一回事，能够认真执行并把它付诸实施、成为一家蓬勃向上的公司更为重要。他认为，在他创建Twitter网站的过程中，有三个制胜要素，其中排在第一位的便是提炼并分享好点子。

他一边展示Twitter网站创建早期的一张草图，一边比划说，要把你的好点子从大脑里提取出来写在纸上；写下来的过程，就是检测和重新定义这一想法的过程，同时还能够换个视角看问题。当然，这样做也有“好记性不如烂笔头”的意思在内，不至于白白地把一个好点子给忘了；更重要的，记下来后能够与人一起分享你的创意。

他回忆自己2000年在纽约工作时，看到总有不同的人在不同地点告诉别人自己在哪里、在做什么，就把这些场景画在草图上放在一边。这就是他创建Twitter网站最初的创意。

从整个发展历程看，Twitter网站的好点子一直层出不穷。但比兹·斯通说：“我们不希望显得太过聪明，就好像我们知道所有事情一样。通过为开发者创建符合其需求的未来，我们应该可以提供更好的服务。”

Facebook网站后来推出的简化版服务Facebook　Lite，以及谷歌网站的一项名为Pub　Sub　Hubbub的服务，其精华正是与Twitter网站类似的实时信息服务。

但显而易见，Twitter网站并不希望被别人大量复制，而是更希望拥有Facebook和谷歌网站在各自领域内的那种绝对优势。埃文·威廉姆斯相信，只要Twitter网站按照这样的路走下去，将来就必定能获得巨大收益。

外界常常形容Twitter网站的成功是一个“幸运的意外”，说它是在正确的时间、正确的地点获得了一次偶然正确的机会，这种说法显然有失偏颇。因为Twitter网站几位联合创始人在推出这一项目时，是经过深思熟虑的，之所以这样说，有以下3个方面的原因。[1]

一是简洁的风格。埃文·威廉姆斯此前拥有一家名为Odeo的博客公司，而当苹果公司2005年6月推出博客以后，Odeo就显得有些多余了，所以必须寻找新的出路。而这时候他手下的工程师杰克·多西有一个关于“状态更新”的创意吸引了他。2006年3月，他们的一个小组用半个月时间创建了一款原型产品，重点主要是简化原有项目、从而体现它的精华所在。而正是在此基础上，创建了Twitter网站。

二是不对称关系。Twitter网站上的信息发布者与关注者之间是不对称的关系。也就是说，两人无须成为“好友”，用户就可以在阅读别人信息后随意发表意见，具有极大的自由度。这一特点所产生的影响非常深远，当时确实没想到还会有人愿意去关注陌生人，也没有想到明星会利用这一方式讨好粉丝，更没有想到企业会利用它来发布新品信息和促销广告。

三是Twitter网站一开始就向软件开发者开放平台，不但允许软件开发者创建自己的应用和服务，而且允许创建相应的网站来取代Twitter的网页。虽然他们一开始这样做只是觉得很酷，但实际上为加速发展平台规模打下了群众基础——外部开发者通过各种方式共同抬高着Twitter网站的价值。例如，他们创建的综合性监控软件可以让用户在Twitter网站上的各项功能中自由浏览、自由发布图片或视频；尤其最具有革命意义的功能是，刚刚发布在Twitter网站上的信息就能被所有Twitter用户检索到，这就极大地方便了用户了解当前最热门的话题，并参与其中评头品足。正因为这项搜索技术对Twitter网站的重要性，后来Twitter网站干脆收购了开发这项搜索功能的公司Summize，接纳了该公司几乎所有工程师。

略微遗憾的是，Twitter网站在商业模式方面一直处于“摸着石头过河”的状态下，直到创建3年之后即2010年10月才“成功破解新型广告模式的密码”，对如何推广广告服务了然于胸。说穿了就是，网站针对企业商业活动收取品牌“认证费”、向购买好友资料的用户收取“订阅费”。

这也是水到渠成的事。因为Twitter网站的成功吸引了许多用户，所以这时候确实有条件对商业用户收费了；但为了活水养鱼，对个人用户依然坚持不收费的原则。

为了等待这一天，Twitter网站在拒绝了Facebook网站开价5亿美元的收购后，终于迎来了2000万美元的风险投资；而当时外界对Twitter网站的估值已经达到了2.5亿美元。

虽然这时候Twitter网站依然没有盈利，但该风险投资认为，能否盈利并不重要，重要的是Twitter网站当时的规模正适合股票上市，规模大了反而容易失败；可是对于Twitter网站来说，同样也有一件事情比盈利更重要，那就是市场需求和一份好看的资产负债表。

话说Twitter网站为什么拒绝Facebook网站的高价收购呢？原因在于它已经从谷歌网站身上看到了搜索领域的盈利机会，胜利的曙光已经在向自己招手。

Twitter网站的一位投资者透露说，虽然Twitter网站和谷歌网站提供的搜索范围有所不同（前者定位于“实时搜索”这一独特形式，后者主要是已经有记录的文档），但Twitter网站拒绝Facebook网站收购的原因，不仅是不满意收购条件（部分股票加现金），更在于Twitter网站将来是一定要自己进行这种盈利探索的。

除了与谷歌网站的上述不同之外，Twitter网站还有另一张王牌，那就是不仅能查询到此刻人们在谈些什么，还能和用户进行互动，这就更便于用户在Twitter网站上搜集到足够的信息，因为用户输入的问题将会出现在全球，并能立刻得到反馈。

[1]鼎宏.连线杂志：Twitter成功源自群体智慧.新浪网，2009年10月21日。