Twitter网站的几位联合创始人多是技术出身,所以他们更擅长从技术角度改进产品,以此寻求风险投资。
Twitter网站以技术为引导,在这方面尝到不少甜头。网站刚创建时百废待兴,又没有经验,更多地是靠直觉做决定,而不是制度或组织。在这种情况下,他们通过技术先打造出产品来再去找投资就方便多了。他们对风投说:“你看这玩意增长得有多快。如果我们有钱多聘请些工程师,我们就会让它以百倍的速度发展。”
Twitter网站最早是计划在手机上使用的,每一条消息会被当做一条短信发送,所以字数被限制在140个字符以内。它可以让你在线发送短消息给你的朋友或跟随者,同时也允许你和某个指定的跟随者用户在同一个页面上读到他们发布的信息。
这种设计对组织严密的小组来说非常有用。尤其如果你在网上发布一个项目,你可以发布成不公开;这时候,你的朋友只有获得你的允许才能看到。当然你也可以公开该信息,这时,所有知道你联系方式的人就都可以看到或订阅你发布的消息了。
所有这一切,都是完全免费的。
Twitter网站在技术上还催生出一种全新语法,包括目前广泛使用的在文字前面添加“#”号、在用户名前面添加“@”号,追踪金融信息的企业使用“$”来标注股票名称等。
Twitter网站的技术进步与它一连串的企业收购行为是分不开的。
2011年11月,Twitter收购了移动安全软件创业企业Whisper Systems,用于改善智能手机和其他移动设备的安全和隐私;不但如此,它还因此拥有了两位在该领域非常受人尊敬的专家,为下一步的技术快速增长和在线安全领域发展奠定了基础。
2012年5月,Twitter收购了个性化电子邮件营销服务商Rest Engine,从而可以通过电子邮件发送遗漏的信息摘要、帮助激活更多用户。因为当时,Twitter网站虽然拥有超过5亿的注册用户,但其中活跃用户只有1.4亿,收购该项目后将会通过该电子邮件营销服务来促使一部分睡眠用户“起死回生”。同样,Twitter网站也因为这次收购拥有了该服务商4位创始人中的3位技术人员以及其他大部分团队成员,这也是一笔重要的无形资产。
2012年5月,Twitter收购了华盛顿网络设计机构Nclud,用以提高产品设计水平。
2013年4月,Twitter收购了音乐服务商We Are Hunted,推出音乐应用,在所有媒介的入口如新闻、照片、视频之后又加进了音乐,从此有能力不需要依靠第三方就能处理上述所有内容了。
Twitter以约束为引导,主要是指它的内容长度一直限定在140个字符以内,这样做是为了遵守短信的国际标准。但2016年3月起,它即将改变这一做法,这既有技术方面的原因,也有艺术上的考虑。
比兹·斯通认为,没有约束就没有创造力;如果允许企业家像艺术家那样信马由缰、又没有预算约束,就会过犹不及。相反,“如果设置了限制,大脑就会被迫发挥更多创造力。这就是我们如何取得成功的。当我们被逼到绝路上时,就会拿出一些真正有创造力的方案来。”