我在讲课的时候一再强调,有获得感的激励艺术并不是我们掌握了多少从来没有见过的新激励方法,而是我们把每一种形式的激励都看作一个运转不息的系统,并构筑了一个个运行系统,我们把这些系统叫作“套路”。我们拒绝分享孤立、死板的方法。每个脱离“套路”而孤立存在的方法只能是僵硬的标本,而只有当它融合在自己的“套路”中时,才是灵活多变的,才是可以用来解决问题的方法。
彼得·圣吉提出的建立学习型组织的五项修炼,同样也把系统思考作为重中之重,这和我们提的能带来获得感的激励方法的内在法则有着异曲同工之妙。那么,什么是系统思考呢?系统思考又叫“见树又见林的艺术”,他要求我们运用系统的观点看待企业的发展,引导自己运用多个视角打量团队和团队的运行。从看局部到综观整体,从看事物的表面到洞察其变化背后的机构,从静态的分析到认识各种因素的相互影响,在相互联系和无穷的变化中寻求一种动态的平衡。
这就要求我们必须先从整体上看待相互发生关系的各个组成部分,而不能习惯性地把问题分割。
说到系统思考,我们的先辈绝对是这方面的高手。很多人都知道的故事《庖丁解牛》中提到的那个庖丁,他就完美地运用了系统思考。我们可以想一想,如果他脑子里没有整体思维,没有精准意识到骨骼、筋肉、血管错综复杂的走向,怎么可能做到下手毫不犹豫、动作毫不停顿、刀刀都用在关键之处呢?
他的技艺不仅让那些君王感到汗颜,也让那些每天都要帮助君王处理各种错综复杂的政务的大臣们自愧不如。让他们感到自愧不如的并不只是庖丁杀牛的本事,更是他对整体思维的灵活运用。
对于管理者来说,你同样应该把千百年前的那个不知名的庖丁奉为精神榜样。如果你能拥有整体思维能力,再复杂的局面在你眼里也可一目了然,所有的问题都可以迎刃而解。