上面介绍的方法虽然比较实用，但是我不希望大家拿来就用。因为每一种方法被提出时都是自带情境的，而这种情境与学习者面临的情境的重合度往往比较低，所以你拿来就用的结果大都不甚如意。

拿破仑曾经说过一句话：“能叫出士兵的名字，就等于买下了他的半条命。”后来这句话成了管理界情感激励的一条重要法则，并有了“能叫其名，如买其命”的说法。不得不说，这是一种正确且有效的激励方法。我们就以这个正确且有效的情感激励措施为例，分别在几个不同情境中展开运用。

情境1：

黄薇刚入职一周，除认识自己所在的服务部的几个同事和部门主管张萍之外，对其他的人都不是很熟悉。如果说还有认识的人，那就是公司的刘总了。但是，黄薇并不确信他们之间算不算是认识。之所以说认识刘总，是因为在面试时跟刘总聊过；之所以说不认识刘总，是因为入职以来几乎没跟刘总有过正面接触。

出于新人的习惯，周一早上黄薇比别人提前半小时来到公司。刚要进门，她就听到后面传来一个声音：

“黄薇，这么早就来了？值得表扬哦。”

黄薇简直不敢相信，竟然是刘总，他竟然记得自己。

情境2：

星期六上午，王洋正在陪女朋友一起逛街。对于他们两人来说，这是个兴奋而又甜蜜的周末。因为上周公司刚刚公布了晋升通知，王洋现在已经是所在部门的副经理了。王洋跟朋友约好了晚上在家里开派对庆祝，所以早早就出来购买各种食材和饮料。

突然，王洋透过人群看到了公司负责人事的齐总。他们两人住的地方距离并不远，齐总每次遇见王洋都会很热情地跟他打招呼。但是，这次王洋心里却莫名地有些忐忑，好像在期待什么，又好像害怕什么。他不太确定齐总会叫他王副经理还是跟往常一样叫他王洋。

情境3：

一家商业策划公司刚接到一个大订单，策划部正在全力以赴地商讨策划方案。经过策划部全体人员一周的努力，策划方案草案已经确定。现在，策划部总监苗静正在会议室内跟策划人员一起讨论最后的细节。由于项目很重要，所以这次策划会议跟以往的会议不同，公司的李总也参加了。

在下属眼里，李总人很好，他能记得策划部所有人的名字。经过3个多小时的讨论，方案最终确定。李总也表示很满意，跟大家说：“为了这个案子，大家都辛苦了。刚才大家的讨论发言都很有创造性，尤其是沈浩、张宇，他们的建议对完善方案很重要，应该提出表扬。”

李总说完后站起身，在离开之前跟苗静说：“对了苗静，你一会儿安排一下。晚上跟大家一起庆祝，我一定到场。”

策划部所有人都很兴奋，但是苗静却感觉怪怪的。

以上三种情境基本类似，都是“叫出下属的名字”的情感激励措施。只是这三种情境由于细节上略有不同，导致的结果也不一样。

情境1：这算是叫出下属的名字这种激励措施自带的情境，是运用这一措施的最佳情境。我们能够想象得到，刚刚入职一周的黄薇听到刘总在后面喊自己名字时有多么惊喜。

情境2：齐总应该怎么称呼王洋呢？这就得仔细斟酌一番了。那么，作为一位刚刚晋升正要庆祝的下属，王洋希望管理者在自己的女朋友面前怎么称呼自己呢？坦白地说，如果我是王洋，会希望上司叫我王副经理，至少今天我希望他能这样称呼我，这样我在女朋友面前会很有成就感。但是，如果齐总还是跟往常那样叫我王洋，我不知道在齐总走后女朋友会不会向我投来怀疑的目光。你知道，对于一个男人来说，那是件很糟糕的事情，也许接下来我会有很长一段时间对任何事情都提不起兴致来。

情境3：这简直是个错误的示范。但是需要承认的是，李总是个不错的情感激励实施者，至少以前是，因为他记得策划部所有下属的名字。对于一个管理者来说，他能做到这一点已经很不错了。而且在策划部出色地完成一项重要工作之后，他很及时给予了肯定和奖励，并表示自己一定会到场。这一切都做得很棒。但是，当他像叫出策划部其他下属的名字一样叫出苗静的名字时，情况就不一样了。基层管理者需要上司在自己的下属面前维护自己的权威，需要上司对自己职位的认同和肯定。这是基层管理者的心理需求。除非是在私人场合，否则上一级管理者应该有意强调下级管理者的头衔和职务，尤其是在下一级管理者的下属面前，最好不要直呼其名。

准确叫出下属的名字，说起来特别简单，做起来并不容易。刚开始接触这一法则的时候，我以为做这件事情的难度在于怎么记住那么多下属的名字，但是当越来越多的咨询者反馈他们的实践信息之后，我才发现问题根本不在那里。

我们所有类似问题的根源在于，现实需要我们根据具体情境调整解决问题的方法，但是我们已经习惯了直接用别人的方法来解决自己的问题。

这并不意味着我们不用学习和借鉴这些方法了，而是说学习是基础，没有学习和借鉴就没有完善和创新。这就像打太极一样。太极的最高境界是无招胜有招，但是你不能一开始就无招，这是一个由形到意的过程。

管理也是一样。你要想很好地运用这种严肃的爱，就得先学会爱的招式，然后再在运用一招一式的过程中提升自己。就拿“叫出下属的名字”这个激励措施来说，你首先要通过努力掌握快速记住下属名字的技巧，然后还要在不同的情境中总结“私家珍藏版”的使用心得。

最后要说的是，如果想更快地掌握使用情感激励的方法，可以对我们梳理过的一些法则做具体的情境分析。可以为一个法则设置几个具体的情境，然后思考如何把标准的法则做个人化处理来解决自己的问题。如果你设置的情境是自己工作中遇到过的，那更会有意想不到的效果。