§参与激励的三种心态:整体心态、试错心态和开放心态(1 / 1)

要想提升团队成员的参与度,你就得想办法获得几个条件:你要有让下属参与的需求,下属要有积极参与的渴望,团队拥有鼓励成员积极参与的氛围。这三个条件相互配合,便可构成参与感激励的一个“套路”,在这个“套路”里可以融合很多种方法。

在这三个条件中,如果下属有积极参与的渴望,那么这个条件是天然具备的。在很多团队里,下属的这种渴求之所以没有体现出来,是因为管理者没有明确表达让下属参与的需求,或者说团队内部没有形成让下属积极参与的氛围。而这两个问题都指向参与激励的实施者——企业的管理者。要想解决这两个问题,你就需要从扭转自己入手,构建让下属积极参与的团队氛围。要做到这一点,你首先要具备三种心态:整体心态、试错心态和开放心态。

我们说管理者要有整体心态,并不是要求你一定要把团队看成一个整体,而是要求你辩证地看待整体和个体:既要看到整体的目标,又能充分认识到每个个体的独特性以及他们对于团队的价值。

因此,你的脑子里一定要有一个清晰的概念,就是团队作为一个整体,之所以能形成一加一大于二的凝聚力,主要在于所有成员的贡献和互补。也就是说,团队是一个整体,所有成员一个都不能少。这是形成参与氛围的必要准备。只有你充分认识到了团队合作的重要性,并且下属也充分认识到了自己的价值,也明白你已经认识到了下属在团队中的价值,才会形成参与的氛围。

你不仅要具备整体心态,还要将它积极传达给团队中的每一个成员。在整体心态的影响下,你才能认识到每个成员的重要性,才会有让下属积极参与的需求;下属也认识到了自己在团队中的作用,唤醒了积极参与的渴望,并且也明显感觉到你希望他们积极参与进来。这样下属才有把渴望化作行动的可能。

但是,要让下属毫无顾虑地参与进来,还需要最后的“临门一脚”。也就是需要你具备一种试错的心态。那么,什么是试错心态呢?就是当下属参与到自己并不擅长的一项工作中时,你得容忍他在这个领域里的不成熟、不专业,容忍他在试错中成长。要想提高下属的参与度,光有试错心态还不够,还需要把试错的精神用制度等形式确定下来。

企业一旦形成积极参与的氛围,下属的参与度就会得到极大提升。但是,这还需要大家一起维护,因为只有持续而稳定的氛围,才会对团队产生较大的激励作用。

要想维护这种氛围,同样要求你具备开放心态。因为一旦下属的参与感被有效激发,在讨论一项工作的时候,他们就有可能发出与你完全不同的声音,也有可能提出比你的看法更高明的意见。这些声音无形中会对你的权威形成挑战。因此,你一定要具备开放、兼容并包、敢于承认别人比自己高明的心态,否则很可能会破坏已经形成的积极参与的氛围。