双负文化:精细化运营时代的前奏(1 / 1)

在本章之前文字的讲述中,我们一直在强调一个观点:早期华为领导干部个人英雄比较多,粗放式发展还是主流。那么到了AT会议,道德遵从办公室等一系列措施出台之后,华为的发展已经明显开始转向,由粗放发展到了集约经营。

对于领导干部的要求,也顺势进行了比较大的导向转变。

关于这一点,我们简单讨论一下。

华为在2010年前后的时候,提出来一个“双负代表处”的说法。也就是说,如果一个代表处经营一年下来,其利润是负数,现金流是负数,那么这个代表处的代表就要面对下课的命运。

如此一来,所有的之前很多年里关于一个代表处代表人设的假定,似乎突然一下就都不成立了。原来最优秀的代表处依然必须完成销售任务,这是作为一名代表处代表考评的下限。但是与之相对的,如果只懂完成销售目标,而不能够为代表处带来可持续发展的指标,那么这名代表处代表一定是不合格的。这是对代表处代表要求的上限。

所以,工作了这么多年,代表处代表们突然发现,原来代表们已经不是超级SALES了。华为对代表处代表们的要求,已经是从代表本人一直到下面的系统部部长(系统部主管名称开始叫主任,后来改叫部长),再到下面的系统部客户经理,都必须熟悉财务三张表,都必须明白一个销售组织存在的意义是能够为该组织盈利的,并且时刻想着怎样才能活下去。

由超级SALES化身经营者,这就是对新时代代表们的要求。

具体来讲,对代表要求的下限,代表处利润和现金流这两项,至少要有一项是正的。如果经营者忙活了一年,结果到年底一看两个指标双双为负,这样就要面临被挂红灯通报批评的危险,而且还必须向全球片联做出解释。最为严厉的惩罚,可能就是这位代表处代表就地下课,以此作为对新时代代表处代表们的警示。

利润和现金流双正,最差不能双负,这样的话,说出来容易,做起来难。

实际上,很多财务指标是相互关联的,甚至是互相掣肘的。就拿利润来说,利润最简单的算法是给代表处按照子公司的运营模式建模,所有财务指标单独拆分,最极端的时候,甚至每个代表处的系统部也都可以作为一个经营单元(Business Unit)进行财务指标的单独剥离核算。如此拆分之后,利润就是BU的收入减掉成本。比如原则上讲,要想使利润指标无限拉高,就必须拼命增加收入。

但是如果无限拉升收入指标,那问题又来了。对于财务指标来讲,收入越高同时也意味着应收账款越多,应收账款的居高不下,最后就会影响一个经营组织单元的现金流指标。

所以,财务三张表以及双负代表处这两个说法,就把代表处代表们的紧箍咒箍得死死地。要想不被秋后算账,就必须学会迅速转身,来适应新时代华为对于代表们的经营素质要求。

换个角度,精细化运营时代的全面到来使代表们成了最大的受害者。

看上去综合要求渐次提升,实际上单兵作战能力却被组织有意地忽视了。