尽管针对新员工的上岗问题,曾经铺垫了许多内容,但公平一点讲,提倡狼性的华为文化氛围天生就是对新员工不够友好的。
比如,拿同时被分配到代表处的客户线和产品线新人来讲。
产品线的背后,往往还站着产品线总部的娘家人,因此多少都算是有条退路。而客户线的新人则只能自生自灭,生是代表处的人,死是代表处的死人了。如此成长环境虽然对新人有点残忍,但实话讲,早期的华为客户线往往需要承受常人难以企及的精神压力,因此趁着年轻多受点挫折,没什么不好的。要知道,端了客户线这碗饭,就相当于“一入侯门深似海,从此萧郎是路人”,这辈子的职业规划既然如此,那就破浪前行。往后吃苦受累、吃瘪挨骂的日子还长着呢,艰难适应代表处环境这点事,就不要有任何怨言了。
从学校到职场的切换,并不是那么容易,怀着一腔报国之志的高尚理想进入社会的华为应届毕业新人,尤其会感到不适。虽然有导师手把手的帮助,但在很多时候,代表处的明规则潜规则还是要靠自己去摸索。
前面讲到了华为的异地化。早期华为代表处市场部,包括代表处代表和助理在内,确实就是一大帮外乡人组成的群体。这个群体很明显不属于本地文化的一部分,况且这部分人自己都不知道哪一天就被华为的一纸调令调去其他省份,或者其他部门。因此市场部的员工,工作的时候在一起,打项目的时候在一起,但在其他时间里,各自有各自的小圈子。也就是说,如果想要快速融入代表处文化,你就必须抓紧时间融入这些小圈子,才能明白代表处的各种生存法则。
小圈子说起来很笼统,细分起来可能会有很多。
比如,属于年轻人的登山圈子、美食圈子、泡吧圈子、“天黑请闭眼”圈子,或者后来的狼人杀圈子。因为年轻人明白,自己很大程度上只是这座城市的一名过客,所以抱着一种旅游者的心态在这座城市打拼,把握自己当下的快乐最重要。
说到年轻人这个话题,其实早期华为基本都是年轻人。我们特别点出“年轻人”这个词,用来特指刚刚毕业,一直到三十岁之前的年轻人。而三十岁之后的年轻人,或者已经成家立业的华为代表处员工,也有属于他们自己的圈子。
岁数较大的华为人,一般会有自己的麻将圈子、会所圈子、家庭圈子等。这些圈子的特点是私密性比较高,一般只会存在于几个人之间。因为年龄稍长一点的华为人,有的会考虑比较有档次的休闲方式,有的则会考虑在本地落户或者暂时落户的事情。而这些事情知道的人越少越好,因此私下里只能和自己的职场好友分享信息。
然而,不管对哪个圈子而言,代表处新人都不太容易被吸纳。
代表处新人一无人脉,二无权力,三无积蓄,四无经验,这样的四无新人,基本上在很长一段时间内都是代表处的边缘人。所以问题的关键不在于你有没有主动融入别人的圈子,而在于别人到底带不带你玩。
当然,遇到一个主流圈子中的愿意主动带你上道的导师,你的新人生涯会相对容易一些。但在大部分情况下,深谙潜规则的导师只能是点到为止,而且还是在你表现得中规中矩、人畜无害的情况下。
当然,也有新人表现得很积极,这种积极一般是体现在公对公的方面。比如在业务中勤学苦练,在社会活动中表现突出。
即便如此,现实也很残酷。即使新人在业务中勤学苦练,部门主管也不太敢让一个初出茅庐的应届毕业生挑大梁。因为客户线的工作往往就是同客户打交道,一个华为青瓜蛋子遇到客户那边的职场老鸟,可想而知这样究竟会付出多么大的机会成本。而代表处的关键项目,一年也就是那么几个,主管们也都是华为“流官体系”下代表处的匆匆过客,在代表处可能也就几年时光,往小了说可能半年、一年就要拍屁股走人,又怎么会把项目机会交给新人来练手呢?
在业务活动中被边缘化,你一个新人即便再努力,也只能被领导拿来搞平衡和牺牲。于是,你想到了用另外一种方式证明自己,比如端茶倒水,腿脚勤快,又比如年会献节目,主动跟秘书、文员打成一片。
然而,这往往又是徒劳的。
类似做法,在华为公司总部可能有效,在华为之外的其他大公司尤其是央企、国企可能好用,但在华为的国内代表处,大家希望拥有的都是短期效益。你今天好不容易积攒的一点人品值,由于市场部异地化人员的频繁调动,很快就会被人所淡忘。你在一个代表处待上两年,市场部的同事已经换了一茬人。曾经对你赞赏有加的那个领导,早早就调走了;曾经在年会上和你一同高歌一曲的那个好兄弟,也早早就改换了门庭。
所以,华为的“流官制度”本身也是一把双刃剑,在杜绝一线销售人员腐败的同时,也让代表处的市场部充满了人情冷暖、世态炎凉。华为大部分的市场部人员都显得十分精明强干,带着深深的标准华为销售的烙印。但这些人,尤其是华为老销售,他们身上往往缺少人情味,不管对于亲情、友情,哪怕是对于爱情都采取十分冷漠的态度。然而,对于华为公司来讲,这些华为老销售已经百炼成钢,成为隆隆作响的华为战车上最为精良的“杀人武器”。
综上所述,新人来到代表处,尤其是客户线新人来到代表处,往往前途叵测。就渔夫所见到的,有的人被末位淘汰了,有的人被强制转岗了,有的人趁着年轻主动请缨去海外了。对于客户线新人来讲,能够直接成长为代表处骨干销售的,凤毛麟角。
当然,对于新人来讲,还有一种方式可以获得“曲线救国”的效果——
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