向别人说“不”不容易，拒绝他人的话不好说出口，那完全是因为你没有充足的理由。如果在面对他人与自己利益相冲突的要求时，你能够有充足充分的理由来进行反驳，让自己的拒绝也变得“顺理成章”，那么拒绝他人就会变得非常简单，而利用对方的“缺陷”来进行拒绝就是一个非常好的方法。

什么叫对方的“缺陷”？即对方向你提出要求时，对方本身就存在的一些问题，或者是由于对方的原因而导致的无法攻克的困难。由于这种“缺陷”是真实存在，并且无法攻克的，因此你的拒绝就会看起来更加合理和充分。

小霞有一位朋友莉莉是做房地产销售的，在一次闲聊中小霞对朋友透露出自己想买房的意愿。

于是莉莉就一次次地给小霞打电话，让她买自己所在的房地产项目。

但是小霞从其他渠道了解到，这个项目的地址之前是一个煤矿塌陷区。现在项目的工程开发全部是属于回迁房，工期肯定会很慢，不知道什么时候才能交房。最关键的一点是小区临街，而且附近有很多工厂，每天会有很多大小货车从楼下的街道经过。可以想象，如果以后住进这个小区，不仅每天都会生活在车流声和喇叭声中，就是老人和小孩出去玩儿也会很担心。而莉莉想让小霞买的那栋楼正好就在街道旁边。

虽然那栋楼的市面标价比其他房地产公司的房源一平米便宜了好几百块钱，而且莉莉也多次打电话表示，基于朋友的关系，到时候会给小霞争取个内部员工的优惠价，到时候又可以省下一大笔钱。

但是，正由于这些不方便因素的存在，小霞和家里人决定不会考虑在那里买房。

一次，莉莉又兴冲冲地过来告诉小霞，现在买的话公司还会给业主一份大礼包，企图说服小霞。

小霞一边给莉莉倒水，一边微笑着说：“莉莉呀，我知道咱俩是好朋友，你也是好心想让我买房省点钱。但是，你负责售卖的那栋楼正好临街，你看我家的孩子还小，也有老人和我们一起住，附近都是工厂，楼下总有大小货车经过，我们年轻人是没什么，可我们不能不考虑到孩子和老人的问题，他们不仅不能休息好而且出门也会增加很多危险，这一点我们真的很担心。你的心意我明白，但家人实在是不好接受！假如不是这些因素，不用你跑这么多趟，我一定会毫不犹豫地就买下，但现在是我真的不能买它。”

莉莉见小霞说得那么诚恳，而且附近都是工厂，街上很吵，对于那栋楼的售卖来说，确实是不可否认的缺点，要不然那栋楼也不会那么难卖。想到这里，莉莉从心里也就理解了小霞。

事后莉莉不仅没有生小霞的气，反而由于这次事件，让她认识到小霞也是个为人坦**的好朋友，两人的关系更胜从前了！

正是由于小霞在面对朋友勉为其难的要求时，用周围环境不好这一缺点来拒绝莉莉，才能让莉莉在既定的事实前无法反驳，进而自我反思。小霞这一做法既保障了自己的利益，又没有得罪莉莉。

郑明是一家公司的销售副总监，有一次他的一个亲戚来找他拿点钱，想跟他一起合干生意。郑明其实心里不愿意跟他搭伙。不仅是因为合伙的生意不好做，更因为这个亲戚平时做事就不着调，投资生意更是眼光不行。他本人干了那么多次生意，没一次挣钱的，甚至最后把房子都抵押在了银行。

果然，听完那个亲戚的意见后，郑明觉得那个亲戚的店面选址就有问题，将来肯定赚不到钱。但是郑明又不想让那个亲戚说自己忘本，说自己有钱了就看不起他。

因此就问他：“上次你开的栗子店挣到钱了吗？”

那个亲戚挠挠头说：“没有，还赔了一大笔。上次那个是行业没有选好，是个意外。”

听了他的回答，郑明回复道：“那么你看看你这次开店的计划和思路。在西环菜市街加盟一个星巴克咖啡馆。这不是和上次那个一模一样吗？一个高端的餐饮，你选择了让它坐落在一个低端消费的地段。这不是明摆着往里砸钱吗？上次那个赔钱的教训你还没有吸取吗？”

听了郑明的话，那个亲戚变得哑口无言，只能怪自己做事情欠考虑，怨不得别人拒绝。

其实，拒绝别人时，难免会让自己在心里产生一些内疚感。而利用对方无法越过的“鸿沟”和缺陷，让其进行自我否定，可以在说服对方的同时，减少自己内心的内疚感；让自己拒绝的理由既充分又有力。

因此，聪明的人总会利用别人的“缺陷”来拒绝对自己不利，或是违背自己意愿的要求。只有懂得让他人为自己的行为“买单”，才可以让拒绝变得简单又轻松。