数据对比,让结论更具说服力(1 / 1)

在日常生活中,人们常常会遇到这样的情景:你与别人争论某个问题,明明自己的观点正确,但却无法说服对方,有时还会被对方“驳”得无话可说。其实,想要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,你还需要提供强有力的证据,这样才能够让你的结论更有说服力。在一切苍白的语言面前,数据对比是一个最真实、最可靠的证据。

陆刚是一名医药器材的推销员,主要推销手术吻合器。但是,在他向一个知名的胸外科手术医院推销该器材的时候却碰了壁。该院负责采购医药器材的杨主任,多次以做手术、时间忙为由,拒绝跟陆刚面谈。不得已,陆刚决定“守株待兔”,直接到他的办公室堵他。

“杨主任您好,我是某医药公司的销售代表小陆,之前多次跟您在电话中联系过。”陆刚见主任忙完了手中的工作,恭敬地敲门打招呼。

“哦,原来是你呀,来之前你怎么没提前打个电话呢?关于你们那个吻合器的采购,我现在真的是没有时间跟你细聊。而且十分钟以后我还有个手术要做。”杨主任继续用一贯的官方托辞来回复陆刚。

“没关系杨主任,我这次不请自来,只想占用你五分钟的时间让你看一些对比数据。”说完,陆刚就把准备好的资料递给了杨主任。

“我知道您等下还有手术要做,这样,就让我简单地讲述一下这份资料的内容。”陆刚见杨主任对数据产生了兴趣,就适时地提醒道。

“恩,那小陆你就给我简单说一下吧。”杨主任回答道。

“这份数据是咱们整个市、县级医院,使用我们的吻合器后的术后并发症和感染率的统计对比。在之前的五年间,咱们市以及周边市、县共陆续有25家县级医院,18家市级医院使用了我们的吻合器。在对使用并参与术后吻合器的50000名患者后期的跟踪、检查的结果显示:使用了我们吻合器的患者,术后两年内发生胸痛,或者伤口感染的不到2人,其中1人还是由于自己没有按照医嘱用药,而导致了小部分的感染,整体的感染率不到0.1%。医院对我们产品的采购量也由最初的1个、2个,增加到了现在的100个、200个,医院对该器材的采购需求量呈直线增长。可以毫不谦虚地说,现在跟我们合作的医院,几乎是胸外科大夫自己主动提出对患者使用我们的这类器材的。”小陆情绪激扬地描述着这份数据,杨主任也听得非常入迷。

“但你们的吻合器价格比同行高出了近2倍,这样我们的成本就增大了。”杨主任提出了自己最大的疑虑。

“同行价格是比我们的低,但是您可以看一下使用他们器械的术后并发症的概率,竟然高出了我们20倍之多。就连跟我们价格最接近的某医药器械公司的器械,术后胸痛、感染的概率也达到了7%。现在医患纠纷越来越严重,如果保守估计一名患者的医患纠纷是10000元;咱们市级医院的患者流量是其他县级医院的5倍以上,按最少70万的接诊量计算,那么一年内我们就可以节约最少840万的医患纠纷费用。”小陆将现实的数据摆在了杨主任面前。

听完陆刚进行数据对比的阐述,杨主任若有所思地说:“这样,小陆你把这份资料先放在我这儿,我需要跟医院的上级管理共同商议一下,晚上给你答复!”

果不其然,那天晚上他就收到了来自杨主任的电话,他一下子拿到了该院半年的吻合器的订单。

陆刚正是采用了数据对比法这个方法来说服采购商,才让对方无法反驳,也让自己的辩论更有说服力和可信度。

其实,有时候你无法说服对方,是因为对方认为你的话都是你自己的看法,是你杜撰出来的一些结论,再者就是对方本身就对你有成见,他有更充分的事实或者理由来反驳你,推翻你的结论。

在这个时候,你要做的不只是在语言上进行激烈的反驳,而是积极寻求“从众效应”,用一些可靠的资料数据来对比着进行说明。这样他就会无力反驳,甚至在大数据的证明下,从内心接受你的观点。由于这些数据都是经过事实验证的,既表明了你的观点具有权威性,又可以让你的说服工作收到意想不到的效果。

跟人打交道,说服别人的能力是与他人沟通能力的体现。一个懂得说话艺术的人,都懂得实话巧说,运用数据对比来间接阐明自己的意见和结论,让自己的观点或者结论无懈可击,也让自己的说服工作更容易进行下去。