高情商的人具有一些基本特征,比如,善于说话。他们所说的话让人感到舒服,并且会给整个群体带来更多的愉悦感。而幽默往往是高情商的人所具备的一个重要特征,许多情商高的人都喜欢表现出幽默的一面。因为幽默的谈吐和表现往往最让人放松,也最让人感到舒适,是让整个谈话更加和谐顺畅的保障。因此,幽默的人往往会受到其他人的欢迎,他们也更善于把握好人际关系。
美国人赫伯·特鲁曾经对幽默做出详细的描述和评价:“幽默是一种特性,一种引发喜悦,以愉快的方式娱人的特性;幽默感是一种能力,一种了解并表达幽默的能力;幽默是一种艺术,一种运用幽默感来增进你与他人关系的艺术;幽默是人际关系的润滑剂,它以善意的微笑代替抱怨,避免争吵,使你与他人的关系变得融洽,更有意义;幽默可以帮助你减轻人生的各种压力,摆脱困境;幽默能帮助你战胜烦恼,振奋精神,在沮丧中转败为胜;幽默能帮助你把许多的不可能变成可能;幽默比笑更有深度,其产生的效果远胜于咧嘴一笑。当你把你的幽默作为礼物奉献给他人时,你会得到同等的,甚至更多的回报;幽默能使人更喜欢你、信任你,因为他不必担心被取笑,被忽视。所以人们希望与幽默的人一起工作,乐于为这样的人做事,而且希望与一位有幽默感的人成为终身伴侣。总之,幽默是一切奋发向上者身上必不可少的力量。”
而在幽默中,自黑和自嘲是一种有效展示个人幽默形象的方式。相比其他幽默方式,当一个人懂得进行自黑时,他对自我的认知,对人际关系的把握会更健康、合理。自黑的人通过贬低自己的形象来赢得更多人的好感,这种贬低实际上更像是一种积极乐观的自我展示,是对自身缺陷的一种“真情告白”,这种告白具有比较强的情感共鸣。自黑一直都是幽默的人必备的一种人际交往技能,善于自黑的人并不是利用自黑来刻意贬低自己,也不是一种消极的自我评价,而是借助这种方式来降低自己接纳他人的门槛。从表现上来看,善于自黑的人往往不会对他人形成威胁,让他人觉得难以亲近。他人往往会觉得“这个人也和平常人一样,并没有什么特别之处”“这个人比较亲切,没有架子”。可以说,他们身上表现出来的低姿态以及幽默的气质很容易吸引他人的注意。
马云一直都是一个自黑的高手,有一次,他在音乐节上唱了歌,很多网民都对他的嗓音和音准进行了评论。而多数人都觉得马云的歌唱水准有待提升,有很多人还觉得马云不应该上台表演。面对网友的批判,他并没有给予反击,而是在微博上自黑了一把:“这几天一直在看网上对我在音乐节唱歌的各种评价,太逗了(表情符号)有些点评真让我‘绝望’啊……在大家的‘热嘲鼓励’下,第二天我再接再厉,又和一位顶级高手一起为一部电影录了主题曲。我知道自己唱歌节奏‘经常性失控’(没有定力的歌手和乐队会被我带飞),但真正的灵魂歌手呼唤的是感觉,嘶不嘶啊?!
“今年玩得比较疯,唱京剧,演小品,变魔术,跳迈克尔·杰克逊……后面还有一些我自我感觉不错的东西出来,家人朋友们都觉得我‘疯癫’了。不过我发现自己内心深处原来一直活着一个‘爱玩的文艺青年’,这么多年来,我的灵感创意和快乐源泉都来自这个热爱艺术,喜当票友的‘他’……过了五十了,也要给他一个机会释放自我,同时也为我下半辈子找个就业方向,就当小丑登台。喜欢我的人开心,我很开心;不喜欢我的人不开心,我更开心(表情符号)。”
马云的微博很快就赢得了大家一致的认同,连那些之前批评他不会唱歌的人也觉得“这是一个很可爱的人”。
在处理人际关系方面,自黑的确是种高情商的表现。它可以有效拉近彼此之间的关系,还会因为内在的趣味性而赢得更多人的认同。自黑是一种高级的社交方式,对于技巧的把握要求非常高。
人们首先应该找到自己身上的一些缺点,来作为自黑的原始素材。这些缺点可以是外貌、身材、学历、能力,也可以是某一次错误、某一件糗事。一般来说,这些缺点往往比较突出,比较明显,能够被人一眼看出来。
当缺点明确之后,就可以有针对性地进行夸大处理。即对这些缺点及缺点所造成的影响进行夸大,超过现实生活中正常的度。比如,有的人在自黑学习成绩时,会强调自己想要考十分比那些想考一百分的人还要难;在自黑长相时,会强调自己是村子里最难看的一位,就连邻居家里的狗也不想多看自己一眼。夸张是自黑中的一个重要环节,目的就是在事实的基础上进行漫画式的修饰,确保产生更为强烈的幽默效果。
通常来说,夸张处理的过程中最好能够形成比较完整的画面,一些必要的细节描述和一些形象化的表达不可或缺。比如,某个高鼻梁的人在自黑时不要强调自己的鼻梁差不多有十厘米高了,而应该强调“每次想要和别人拥抱时,双手还没伸出去,鼻子已经撞到别人的脸了”。画面感越强,对对方右脑的刺激越强烈,那么对方的情绪就越容易被调动起来。
高情商的人不会千篇一律地拿某一个缺点说事,他们善于挖掘和列举自身存在的各种缺陷,然后有针对性地进行加工,并会寻找一个关联场合表达出来。