用宽容铸就尊重与理解(1 / 1)

工作中同事之间有了不同意见,应以商量的口气婉转地提出自己的看法,尽量避免使用生硬的伤害他人自尊心的言辞。如果遇到不合作的同事,则要表现出你的宽容和修养,学会耐心倾听对方的意见,并对其合理成分表示赞同。这样不仅能使不合作者放弃对抗,也会开拓自己的思路。一位哲人说:“人能成全他人,也能毁弃他人;互相帮助能使人奋发向上,互相抱怨会使人退步不前。”

有一次,美国前总统门罗在白宫举行宴会,招待外国使节。时任法国外长德·寒胡赫尔伯爵坐在时任英国外交大臣查尔斯·沃恩爵士的对面。查尔斯·沃恩发现,自己每讲一句话,法国外长总要咬一下大拇指。沃恩越来越感到气愤。后来,他实在忍无可忍,便问德·寒胡赫尔:

“你是对我咬指头吗?先生?”

“是的。”伯爵傲气十足地回答。

说时迟那时快,两人拔剑各自冲向对方。

就在两位外长快要交手之际,门罗总统的剑已架在中间。其动作之快,使满座皆惊。一场恶斗就这样被制止了。

“门罗之剑”毕竟是有限的,同事之间最好要有自己的心灵之盾牌,那就是宽容铸就的尊重与理解。

无谓的争论除了会破坏同事之间的友谊外,毫无意义。这样偏执的、带有明显进攻性的争吵,就像毒气一样,吞噬着同事之间的友情。辩论双方因固执地坚持自己的观点而面红耳赤、难分胜负,往往为芝麻大的事钻牛角尖,结果两败俱伤。

现在的社会中,几乎每一位办公室人士都有机会与不好应付的同事打交道。绝大多数人与这种类型的同事往来时,心情都相当不轻松。如果可能的话,大家都想对他避而远之。但是,既然无可避免,最好的方法就是正视并面对这件事,并设法寻求解决之道。

若你正好与不好应付的同事碰面,保持一种君子之交的态度即可。当有意见不合时,切不可一味地指责对方或者表示不满。若对方事务繁多、无法配合,也要再安排时间或找他人帮忙;但对方若是纯粹不合作,则更需要多花时间沟通,寻求问题的症结及解决办法。并要时刻提醒自己退一步海阔天空,争取用充分的沟通来化敌为友。

心理学家说,人都是很自我的,比较关注自己的情绪,如果你对他的情绪波动表示关注,他会以最大的热情感激你的关注。所以,办公室里,不要对同事的情绪波动无动于衷,适当的时候适当的地点送上你的暖言暖语,必定可温暖他人的心。