如果同事在生你的气，其中必然有原因存在。不论生气的原因为何，既然对方已对你表示生气，你就绝对不宜置之不理或展开正面冲突。倘若事后对方恍然大悟，发觉你是无辜的，那么对于你的宽容和气度，必然会心悦诚服。

相反的，倘若你采取一味辩白的态度，便无异于火上浇油，很可能导致更难解决的地步。

若造成对方生气的原因，真是由于自己的错误，当然“解铃还须系铃人”，亲自谢罪是理所当然的。不过，在表示歉意时，要注意态度是否诚恳、事后补偿的处理是否妥善。你暖言暖语的歉意能让对方觉得满意，对方仍会对你的诚意与努力表示好感。

麦金莱在就任美国总统时，他派某人担任税务官，但遭到了许多政客的反对。他们派出一些代表前往谒见总统，其中为首的是一位国会议员，他脾气暴躁，说起话来粗声粗气，一开口就给总统一顿难堪的讥骂。如果换了别人，也许早就暴跳如雷了，但麦金莱极力克制自己，一言不发，任他骂得声嘶力竭，然后才用极温和的口气说：“我想你现在的心情可以平和些了吧？按理说，你是没有权利这样责问我为什么这么指派的。但是，现在我仍愿详细解释给你听……”这几句话把那位议员说得羞愧万分，但总统不等他道歉，便和颜悦色地把理由讲清楚了。其实不等总统解释，那位议员已经折服了，他私下悔恨自己不该用这样的态度对待总统。因此，当他回去报告结果时，他只摇摇头说：“我记不清总统的全盘解释了，但有一点是可以负责报告的，那就是——总统没有错。”

事实上，“人非圣贤，孰能无过？”但是倘若能将过错良好的善后处理，还是能够化险为夷、转祸为福的。

在犯错时会遭受同事的指责或怒骂，心里确实是不好受的。但是，不妨反过来想：要是无人说你，岂不也表示无人关心你了吗？这样一来，反倒能够心平气和地接受指责，而不要不耐烦，无形中，事情便解决了。