第九章 与人相处,从“技巧”开始 给同事送上温暖人心的话(1 / 1)

参加工作后,大部时间被工作占用。与同事相处的时间甚至超过了与家人在一起的时间,更谈不上抽太多的时间去会友和交友了。因此,与你同在一个单位,或者同一个办公室的同事,其实就成了你最好的朋友,你完全应该用心把与同事间的关系搞好,争取让同事都成为自己的知心朋友。即使工作中与同事产生了一些分歧,也不能否认自己与同事之间的密切关系。在同事遇到困难时、情绪低落时,你是否会像安慰亲人般及时地送上一些温暖人心的话呢?

当同事自己或者家中遇到困难或不幸,工作情绪非常低落时,往往最需要别人的安慰和鼓励,也只有在此时,同事才会对给他以安慰、鼓励和帮助的人感激不尽。这时,你不要不管不问,更无须手足无措,而是应该学会安慰和鼓励同事,表示出你的关切及协助的意愿,但也不要急于阻止他哭泣,给他一些时间来恢复平静。坐在他身边,拍拍肩膀、握握手都不失为一个好的方法。让同事把心中的烦恼和痛苦诉说出来,帮助同事解决困难,分减痛苦。如果他拒绝说出原因,也不必强求;同事一旦把心中不顺心的事情说出来后,痛苦郁闷的感觉就会逐渐消失,而你此时每一句话语对同事来说都是一种安抚剂。但千万不要贸然下断语或凭自己喜恶提供解决的方法。