美国幽默大师罗伯特·奥本说:“每天早上起床后,我都看一遍福布斯美国富翁排行榜。如果上面没有我的名字,我就去上班。”这是一句多么幽默的话语,不仅给人带来了快乐,也温暖了自己的心灵。
幽默是快乐的精灵,在很多时候,我们需要运用幽默的语言来营造良好的谈话气氛。在日常工作中,许多人都表现得太严肃,他们总认为凡事都应该认真,开不得半点儿玩笑,否则会坏了大事。事实并不是这样,幽默恰恰为枯燥的工作带来了快乐,缓解了压力。在轻松的氛围中,谈谈工作的事情,或许彼此都会感觉轻松不少。
著名科学家爱因斯坦就非常风趣幽默。一次,由他证婚的一对年轻夫妇带着小儿子来看他。孩子刚看了爱因斯坦一眼就号啕大哭起来,弄得这对夫妇很尴尬。幽默的爱因斯坦却摸着孩子的头高兴地说:“你是第一个肯当面说出对我的印象的人。”
在晚辈来做客的轻松气氛下,爱因斯坦幽默的言谈并没有损及他自己的面子,反而活跃了气氛,使来看望他的这对夫妇能在一种轻松自然的气氛中和他交流,融洽了主客双方的关系。
在人际沟通中,幽默像佐料一样,能调节各种气氛。遇到紧张的情景,懂得诙谐幽默的人三言两语就能搞定一切。
美国电报电话公司负责人卡普尔在任职初期,曾多次遭遇外界质疑。
有一次在董事局会议上,众人不满其领导方式,对其进行了严厉批评,并进行问责。当时,整个会议室笼罩在紧张的气氛中,场面一度失去控制。
“在过去的一年中,公司用于福利方面的钱有多少?”一位女董事问道。
“三百万美元。”卡普尔回答。
“噢,我真要晕倒了!”女董事讽刺道。
如此尖酸刻薄的话并没有激怒卡普尔,他只是轻松地说:“我看那样更好。”
原本严肃紧张的会场发出一阵笑声,连那位女董事也忍不住笑了。于是,原本紧张的氛围因为笑声而得到缓和。
卡普尔面对他人的责难,并没有毫不客气地回敬,而是巧妙地利用幽默的力量,令对方一笑。这样做不但暂时平复了对方的愤怒,而且使现场紧张的局面得到了缓解,并减轻了所有人的心理压力。相较于之前的剑拔弩张,大家恢复到心平气和的状态,显然更有利于解决问题。
面对他人直言不讳的指责、批评,别急着开口。冷静思考一下,然后说几句幽默的话,你会发现人们的脸上少了紧张与焦虑、多了轻松与和气。幽默就是这么神奇,它不仅能让你更具魅力,更是缓解紧张气氛的最好武器。
总之,消除紧张氛围的有效方法是用幽默去化解。在剑拔弩张的环境中,人们情绪失控,无法进行理性沟通。此时,说几句轻松诙谐的话能有效调节情绪,让每个人真正冷静下来,进行理性思考。