法国著名的演讲家海因·雷至麦说过:“用幽默的方式说出严肃的真理,比直截了当地提出更能为人所接受。”对此,相信许多人都深有感触。当你看到有人不遵守交通规则,或者做出不道德的事情时,怎样才能既达到劝导对方的目的,又不让其厌烦呢?与其横加指责,甚至大吵大闹,不如巧用幽默加以劝导。
马来西亚是世界上有名的公共秩序良好的国家之一。实际上,大多数国家都有严明的交通规则,但人们往往不严格遵守。为什么他们不能像马来西亚人那样遵守交通规则呢?也许,从当地的交通安全标语上,我们可以找到答案。
一般国家的交通安全标志往往是一些简单的限速牌,并不会引起人们的注意。马来西亚却不同,在这里你会看到交通安全提示语:阁下,驾驶汽车,时速不超过30千米,可以饱览本市的美丽景色;超过60千米,请到法院做客;超过80千米,欢迎光顾本市设备最好的急救医院;上了100千米,祝君安息吧。看到这样具有黑色幽默的标识语,你还敢超速吗?
没有人愿意接受命令的语气,即使是理所应当的命令、规则。如果能够让人心情愉悦地做事,为什么不采用有趣、有效的劝说方法呢?
有一对夫妇吵得很凶,吵到后来,丈夫觉得后悔,就把妻子带到窗前,去看一幅不常见的景象——两匹马正拖着一车干草往山上爬。
“为什么我们不能像那马一样,拉上人生的山顶?”
“我们不能像两匹马一样一起拉,”妻子回答说,“因为我们两个之中有一个是驴子。”
丈夫调整了情绪,温情地说:“是的,我赞成。让咱们一起笑,别吵了。”
幽默的劝服不仅是一种高明的技巧,还能让对方感受到你的体贴与温情,从而欣然采纳意见,让“忠言”变得“顺耳”。
幽默语言能促进人际关系的和谐,避免可能发生的冲突。幽默能帮助我们认识到:与社会和人生的重大问题相比,我们的某些忧虑显得微不足道,人与人之间的矛盾大多可以调解。如果我们能够轻松地看待那些日常小事,就可以免除忧虑,使自己心情舒畅,还能以此开导他人,调解争端。
培根说过:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”所谓含蓄、得体,就是劝导别人的时候不让对方失了面子,不破坏现场的气氛,而在友好、融洽的氛围中互相交换意见,最终达到说服他人的目的。