法国哲学家罗斯费柯说:与人谈话,如果把自己说得比对方好,便会化友为敌;反之则可化敌为友了。说话的影响效力有如此之大,试看社会上许多巨贾贩夫走卒,要是你说他们好到如何如何,谁不喜欢?这在一般说来,即所谓拍马屁。俗语有云:千穿万穿马屁不能穿。具有高尚品格者,往往是不愿为之,而且要想为之也不是容易说得恰当,这可是费尽心机的事。
让别人先开口说话,一方面是表示你的谦逊而使别人感到满足,感到高兴,感到光荣;一方面你可以借此机会观察对方的语气、神色以及来势,给自己一个揣度的机会,这不是两全其美的方法吗?可是现在有许多人总是喜欢抢先说话,好像自己先说了,便可以压倒对方,或者是使对方感到自己是个不平凡的人物,同时有许多人一开始说话便滔滔不绝,似长江之水,自以为是一个长于口才的能者,须知别人已对你有了一个恶劣的印象,事实上,你已经失败。因你并不是谈话,而是你说给人家听,以后你将不受人欢迎,人们见了你只有避而不见了。倘若你是个商店职员,对一个上门顾客流水似的滔滔不绝地宣传自己的货物如何优质,顾客对你这如簧之舌、天花乱坠的说话,最多也不过认为是一种生意经,决不会轻易相信你,把钱送入你的腰包。反过来,你如果给顾客留有说话的余地,使他对货物有批评的机会,和你对此货物互相讨论,你的生意便容易做成了。
我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此的主张不同,因而彼此生仇恨,这是对每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都维护着自己的自尊心。一个耶稣的信徒,他相信人是由上帝造出来的,但是,你用达尔文的进化论驳得他哑口无言,也未必就使他抛弃自己的主张,从而信仰你的主张。反之,你使他面红难堪,他将对你怀恨在心,结成仇恨。想想看,我们这样做,所得到的只不过是目前口头上的胜利,而彼此的友谊是从此完结了,这对我们究竟有什么利益呢?世界上的人,百分之九十九是自尊自大之人。所以,对人说话,第一不要损伤对方的尊严,你对一个酒徒说酒的害处,他自然而然也要起来为自己辩说喝酒的好处。不过,这种避免成为冤家的说话表现,做起来也不易。
在社交上,我们常看到许多人因为喜欢表示和人意见不同,而得罪了许多朋友。所以常常有些人、有些书,总是劝人不要表示自己的不同意见,这种做法其实是很片面的、很肤浅的。无论一个人多么爱面子,或多或少地会喜欢接受不同的意见,借此来克服自己的不足之处,提高自己适者生存的能力。显然几乎每一个人都更喜欢忠实的朋友。