谁善于谈话,谁就可以使生活变得非常有趣。对于不善言谈的人,要知道随时随地都有机会练习谈话,练习的机会多,改进的机会也多,而且,练习谈话的效果也是很容易看到的。到处都有你练习谈话的题材,到处都有你练习谈话的对象。不过,事先你必须分析一下自己谈话的能力。我们一般人都不能说是很健谈的,但也不能说对于谈话这件事一窍不通,像哑巴一样不会说话的人毕竟是极少数。多数人都或多或少有一点长处,懂得一点谈话的方法,不过没有郑重其事地、科学地去研究而已。假使你决心把谈话的能力提高,请你回想一下自己过去谈话的经验,总结一下谈话的历程。
要问自己的问题是:我是不是见了别人就觉得好像无话可说?我是不是很难找到一个大家有兴趣的话题?我是不是常常说些犯了别人禁忌的话?发觉我的话使别人反感时,我是不是很狼狈?我能不能把我所要谈的问题用各种不同的方式来谈,适应不同层次的对象?我是不是在某些人面前话很多,而在某些人面前却一句话也说不出来?我是不是遇见别人不同意我的看法时,便再三地重复我已经说过的话?我是不是喜欢和别人发生争执?我是不是常常被人说固执己见?对于年纪比我大或地位较高的人,我有没有给予适当的尊敬呢?跟别人谈话时,我的一般态度有没有错误?我能不能根据别人的态度来调整自己错误的态度?我是不是不能引起别人的发言?我是不是能使谈话很顺利地进行而不中断?我是不是能够很自然地改变谈话的内容?我是不是知道应该在何处结束我的谈话?我是不是口齿不清?我的声调是不是不悦耳?我是不是常忘记别人的姓名?我是不是常用一些不大优雅的词汇?我是不是有不文明的话?诸如此类的问题,必须先弄清楚自己究竟在哪一方面发生了问题,哪一方面有不足。这样,当我们谈到那些问题的时候,出现那些不足的时候,才会特别加以注意,逐步改正过来。
可是,无论你有多少困难,你也不要灰心,即使你现在像哑巴一样不会说话,我们也有办法把你医治好的。假使你真心要解决你不会说话的问题,你就不要偷懒。你用个本子逐项记下存在的每一个问题,并且把你过去的经验也记录下来,如你要记录在什么人面前你感觉到无话可说,是什么原因造成的。你要自己先想一想。当然仅仅这样还不够,你最少要用一个星期的时间,留心观察一下你跟别人谈话的情形,到了一个星期的结尾,你再在那个本子上记下你应该最先改进的那一点,然后一个星期接着一个星期下去,一面看书,一面研究你自己的情况,一面看看书中所讲的能不能解决你的问题,一面又把你自己所得经验记在本子上,如果你肯这样实行,在两三个月之内,你就可以有惊人的进步,取得你想得到的收获。
有人说口才是天生的,这句话不可信。所谓的天才,他们之所以口齿伶俐,是因为运用字句语气,以及态度、发音等受过训练的缘故,其他之外还有什么正确的理由可以说他们都是天才而成的呢?例如,你说:“我到一家理发店去理发,在××街和××街的转角处,门牌是四三六号,××街正在修路,我记得这家理发店是六年前开的。”讲了一大套,别人还不知道你这个故事的要点是什么。也许你所讲的这些都是毫无作用的,你讲此话的要点是什么,是你走进了一家理发店去理发,有一个理发师是你大学的同学。他为什么当起了理发师呢?这才是故事的要点。抓住要说的要点,要了解听者的兴趣集中在哪一点,少用对话,进行要快点,重要的环节要讲得详细,其他地方用一两句话交代过去就算了,切不要平均用力,使人费解,摸不着头绪,不知所云,使得听众无所适从。
只要你的办法是正确的,又能按办法去做,有信心坚持,耐心练习,必定能够掌握说话的能力。