注重与上司互动(1 / 1)

极简管理 西武,张毅 680 字 3个月前

众所周知,良性互动是相互理解与相互沟通的最好方式,你来我往的信息中相互间可以很快摸清对方的意图,了解对方的关切,从而将报告引向正确的方向。简报时增加互动的机会,可缩短简报的内容与报告的时间。

真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息,创造沟通与对话的机会,进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动。因此,重点不在于简报,而是沟通的质量。你不只是作报告,而是要引发双向的对话,试图影响对方。

如果你在作报告时,不能得到上司的互动,那么你心里就难免会产生焦躁的情绪,进而没有了热情,这使你作报告就如同读布告一样,你的上司也会没兴趣听下去,你的情绪影响他的情绪,他的情绪反过来又影响你的情绪,最终你的工作成绩得不到肯定和认可,你的计划得不到通过,受委屈的还是你自己。

所以作报告时一定要注重与上司的良性互动,从而缩短报告的内容,让上司尽快明白你的意思,了解你的工作情况。

那么,怎样才能使双方产生互动呢?

千万别寄希望于你的上司,他没有义务与你互动,一般情况下,也很难看到他们主动地与下属互动。所以,一切得看你自己的,你必须要能够引导你的上司与你互动,在互动中缩短你的报告内容。

在汇报时,要进行正确的引导。语言是交流的媒介,任何信息都是通过语言传达的,这里的语言除了口头语言外还有肢体语言,所以,你要充分利用好语言这个媒介,引导你的上司与你互动。

你的报告还要有条理,在每个问题说完后都要注意适当地停顿,并且抬头看看你的上司,做出期待他给出评论的表情。如果你的上司发言了,那么你要好好体会他的话,他的每一句话都是听了你前面的报告有感而发的,要善于发掘他话里的意思,做出判断是否应该将刚刚说的事做进一步详述。

如果你没有得到他的任何评论,那么可能就是他对你刚刚说的不感兴趣,那么你就可以立刻进入下一个议题,这样就比较快地缩短了你的内容。

但是作报告不能总是停顿,这样会打乱你作报告的节奏,而且,你的上司也可能会听得不耐烦,这就需要你的报告中要有简短且有深意的语句,可以吸引上司的注意,使他忍不住问你,他一旦问你就是给了你一个信息,他比较感兴趣,你应该接着说。这样重点的内容就可以详细地报告给你的上司了。

作报告时,要会利用肢体语言,无论是你传达给你上司的,还是你从你的上司那里观察到的,都对你们之间的互动有推波助澜的作用。你的富有意义的肢体语言会引起上司的好奇,会马上跟进你的报告问个究竟,这样你就可以避繁就简,详细报告出你的上司比较感兴趣的事情,而将那些他没兴趣也不重要的事情一句带过,这样既缩短了你的报告又突出了重点,可谓一石二鸟!

另外,你通过对上司的肢体语言或面部表情进行观察,也能发现他对什么比较关心对什么不关心,因而也能够有利于缩短你的报告,从而以短小见长,以精悍取胜,给你的上司留下好的印象。

所以,面对上司作工作报告时,要想办法引起他的兴趣和注意,使他能够很好地配合你的报告做出回应,让你知道哪里需要改进,哪里还不够详细,这样你就可以有的放矢,所讲的都是你的上司关注的问题,不至于你说你的,他想他的,最后是他什么也没听进去,自然对你就不会有什么好印象了。因此,在作报告时一定要重视与上司的互动,在互动中完善你的工作计划,提高你的下属形象。