作为一个企业的当家人，一定要起到带头作用，所建立的正确的价值标准，可以通过奖罚分明的手段表现出来，这是管理中的重中之重。

有一家企业生产煤气热水器，销售成绩一直不理想。老板认为原因是价格定得偏高，他决定降价20％，于是召集销售人员开会宣布这一决定，大多数销售员赞同老板的决定。只有一个人表示，问题不是出在售价，而是出在售后服务网点分布不合理以及服务态度不够好。老板听后不以为然，仍坚持自己的决定，并宣布将按销售额给推销人员分红。在降价后一个月左右时间内，销售量果然大增，有关人员也得到了可观的分红奖励。但随后销售便直线下降。原因正是售后服务跟不上，用户纷纷投诉，甚至写信给媒体投诉。他们的竞争对手趁机推出新型产品，广布服务网点并承诺售出的产品如有问题，维修人员会在24小时内到场解决。结果这个企业的市场份额，被竞争对手夺去了大半。

企业管理中的一个弊端是：老板只奖励那些顺从听话的员工。而忽视那些有真知灼见、持不同意见的员工。这给企业带来的危害，甚至可能是致命的。以上的例子还说明，人们会积极去做受到奖励的事情而不考虑是否正确。因此老板们千万不要把奖励问题当成一件小事。从这个意义上来说，把正确地奖励视为最重要的管理原则，并不为过。

在企业的办公室和车间里常常可以看到这样一些员工，他们往往提前半小时上班，而过了下班时间，他们还在那里工作。老板看到这种情况真是喜上眉梢，因此，一有机会，就会优先提拔这些员工。可是如果仔细观察一下，就会发现这些员工在上班的时候可能并不是紧张地工作。当老板不在的时候，看报，聊天，甚至干私活。一旦老板出现，他们立即看上去在一本正经地工作。这在有些企业已经形成一种风气。

而另一些员工，一般总是按时上下班，并且工作起来效率高，一方面是精神集中，一方面是巧干，最后总能较好地完成任务。但是往往下班时间老板来巡视时，他们已经离开了。老板这时只看到了那些仍然在岗位上工作的人，于是对已经走的人心生不满，当然也就更谈不上奖励他们了。这种现象应当引起老板的省察。一位专家说过：“如果你不能在八小时工作时间内完成你的工作，那么不是你被分配太多的工作，就是你的能力不够。”

我们常说，效率是企业的生命，你能想象一个到处充满了磨磨蹭蹭、漫不经心的气氛的企业会有生命力吗？以这种方式工作的员工会给企业带来进步吗？老板们是不是应当反思一下，自己奖励和提升了一些什么样的员工。都问一问自己：“什么行为应当受到奖励？”不要小看了这件事情，弄得不好，丧失了效率的企业，必将失去生命。

中国古人早就发现：上有所好，下必效之。楚王好细腰，国中多饿死。作为一个管理者，不论是古代的君王、官吏，还是今天的总裁、经理，你奖励什么，惩罚什么，无疑就是向世人昭示你的价值标准。你的下属、员工，或者认同你的价值标准，努力做你希望他做的事，成为你所希望他成为的那种人；或者不接受你的价值标准，离开你的企业；或者就是阳奉阴违，投机取巧。

作为一个管理者，建立自己正确的即符合企业、组织根本利益的，明确的即不是模棱两可、摇摆不定的价值标准，并通过奖罚手段的具体实施，明白无误地表现出来，应该是管理中的头等大事。

要求人们做出什么行为，与其仅仅停留在希望、要求上，不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效。

作为管理者，应当牢记以下几点：

奖励彻底地解决问题，而不是仅仅采取了应急措施。

奖励冒险，而不是躲避风险。

奖励实用的创造，而不是盲从。

奖励决定性的行动，而不是无用的分析。

奖励出色的工作，而不是忙忙碌碌的行为。

奖励高质量的工作，而不是快速的工作。

奖励简化，反对不必要的复杂化。

奖励无声的有效行动，反对哗众取宠。

奖励忠诚，反对背叛。

奖励合作，反对内讧。

对员工进行激励管理时要注意，激励的标准不一而终，这需要根据企业自身的实际情况、员工的具体状况而定。