人和人之间在交流的时候，难免发生意见相左的情况。比如，和朋友玩游戏的时候可能发生矛盾，与父母沟通的时候发生冲突等。而这样或者那样的矛盾产生之后，争吵似乎在所难免。但是，争吵真的能解决问题吗？除了争吵我们该怎么办呢？

其实社会并不是只有争吵才能解决问题的。人有七情六欲，争吵只是其中最简单的方式，这就是哲学中说的“自然境界”。人与人之间有了误会、摩擦、矛盾，都可以用更高尚的方法解决，那就是包容和饶恕。当然了，争吵是最简单的，最不用动脑的想法，所以用的人就多，但是往往问题得不到解决还会恶化。所以一般不要用这种方法，当别人骂你时，你可以以德报怨。不去理会他的恶语，继续和他讲道理。只要有一方不出“嘴”，架是肯定吵不起来的，还可以解决问题。

同时，争吵中没有胜利者。即使口头胜利，但与此同时，你又树立了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因，总为一定的目的。如果你想使问题得到解决，就绝不要采取争吵的方式。争吵除了会使人结怨树敌，在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外，没有丝毫的积极作用。

小A每天上班都会早一些，结果今天晚了8分钟，平常这个点从家里出发到单位都会早到10分钟。但由于今天下雨，乘公交车的人很多，司机开得也很慢，最主要的是公交车在离地铁站还有两站多的地方坏了。早晨上班高峰时间，大家都比较急躁，有几个人让司机再坚持一下，最起码把大家送到地铁站，司机讲明了车的情况及危害，劝大家下车乘坐下一辆。

有乘客不愿意了，大声吆喝： “你是司机，车是你的，你出发前不好好检查一下吗？” “乘下一辆车，能挤上吗？赶快想办法解决！”还有几个人想打司机……总之，现场乱糟糟的，没有几个人下车，主要还因为外面下着雨。过了一会，吵架的人见没用，再加上司机的耐心劝说，大家总算下车了。耽误了几分钟谁也不知道。雨还在下，司机淋着雨把大家引导到路边较宽敞的地方等候下一辆车，车很快来了，只是因为车太挤，只有部分人上了车，小A属于不能挤的一类人，所以直到第三辆车才挤上。这期间司机一直淋在雨中引导大家，而这期间其实不到10分钟，滞留的乘客就都走了，因为早高峰时，公交车的班次还是挺多的。

但是如果在得知车出了问题第一时间就听司机的劝说，下车乘下一辆车而不是进行无谓的争吵也许时间还要快，所以争吵只会更耽误事情。

婚姻学专家曾这样说：只有那些能成功化解矛盾的夫妻才能白头到老。其他研究也证实了这一点。那些白头到老的夫妻并没有什么魔法。他们曾面临同样困境，只不过他们选择了行动而不是放弃或是争吵。他们主动向外寻求帮助，咨询专家，阅读相关书籍，和其他夫妻交流经验；他们大胆尝试新方法，不断试错，直到找出一套最行之有效的对策实施，而不是选择一味地争吵。

要想和睦相处，夫妻二人首先要让对方领会自己的真实想法。有时你们之间风平浪静，没有指责、抱怨、憎恨，你们一起做家务，一起看电视打发时间。这时，要抓住机会和对方聊聊，说出你的需求和建议。学会倾听对方的心声，分享彼此的信息，你们之间就能逐渐培养起相互间的理解和信任。有时，碰到一个新任务，两个人互相推脱，谁都不愿去。这可以理解。研究表明，要完成一个陌生任务或者去一个陌生的地方，人们总是希望身边有爱人陪伴。与其为分配任务争论不休，不如索性两个人一同去。有时，家务单调重复，令人生厌。那就开动脑筋，想办法让工作温馨有趣。总而言之，夫妻之间不该浪费时间争论谁对谁错，而是应该互相鼓励，集中精力找出一种最有效的解决办法。

奖励+赞美：激励，这是一个很好的方法。激励源自奖励和赞美。夫妻情绪低落时，容易互相指责抱怨。此时，屈从于本能，恶语相向，只会令婚姻遭受致命打击。如果你们确实想激励对方，就该多想对方的优点和辛劳，热情赞美他，或者给他小小的奖励。

在遥远的东部，有许多被人们所熟知的土特产，也叫东北特产，它们都是在山上。小梅花鹿身上的鹿茸因为运送不够严密掉了一块在地上，正好压在了人参的脑袋上。“是谁这么没有礼貌，竟然躺在我尊贵的脑子上。”人参大叫，它的声音吵到了它身边的西洋参，“你嚎什么呀！就不能安静一会吗？都叫了一早上了。”西洋参不满地抱怨着。“呱呱呱”“这是什么声音？真刺耳。”西洋参叫着。“是我呀，你们两个还不准备从土里出来呀？”雪蛙用那让人不能接受的破嗓门叫着，好像要让所有的人知道它的存在。鹿茸还在人参的脑袋上一动不动，雪蛙仍在叫着。

这时一位老者从这里经过。他抓住了雪蛙，捡起了鹿茸还挖出了人参与西洋参，回到家里把这些可怜的家伙交给了妻子，一边喝着刺五加茶，一边感叹今天的收获。看到了吗？这就是争吵的结果，争吵有时是避免不了的，但是我们有办法制止它的发生，所谓一个巴掌拍不响。

所以你们即使是很生气的时候，也要保持友好的态度。当有冲突或者争吵的时候，你要做的不是发火，而是强迫自己去为对方做些他们喜欢的事情。比如，你可以帮他把压在脑袋上的“鹿茸”拿下来……

问问自己，真的值得一吵吗？如果你只是因为一些小事情，如对方吵到你休息了，或者是不堪“鹿茸”的压力而发怒，想想真的有必要吗？换位思考是个不错的解决问题的方法。有时候争吵的一方因为过于疲劳或是压力过大不能承受，就容易和对方发生争执。所以这个时候，你不妨换位思考一下，如果压力在我身上我会怎么办？

即使真的错误不在你身上，你也要学会先道歉。这种敢于在自己没有错而大声说一句“对不起”的人，才是一个真正大度的人，才能得到更多人的喜爱和欢迎。