任何人在做某事时,都持有这样一种心态。要么将其做好,要么什么也别做。要知道,去执行不是简单的 “做事”,而是“做成事”。这样既能帮我们达到目的,还能享受成功带来的喜悦。下面,我们来了解一下“做事”和“做成事”的区别。
有一天,刘墉和女儿一起浇花。女儿很快就浇完了,准备出去玩,刘墉叫住了她,问:“你看看爸爸浇的花和你浇的花有什么不一样?”
女儿看了看,觉得没有什么不一样。
于是,刘墉将女儿浇的花和自己浇的花都连根拔了起来。女儿一看,原来,爸爸浇的水都浸透到了根部,而自己浇的水只是将表面的土淋湿了。
刘墉语重心长地教育女儿,做事不能做表面功夫,一定要做彻底,做到“根”上。
其实,执行就和浇花一样,如果只是简单地做事,不用心,不细致,不注重结果,敷衍了事,做了跟没做一样,那就等于在浪费时间。
只做事,而没有做成事,这样的现象并不少见。很多人看起来一天到晚都很忙,似乎有做不完的事,却忙而无效:事情没有任何结果。
领导让小薛去买书,小薛先到第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后他又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几天才有。小薛又去了第三家书店,这家书店根本没有卖他需要的书。
快到中午了,小薛只好回公司。见到领导后,小薛说:“跑了三家书店,快累死了,都没有。过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的小薛,欲言又止……
买书是任务,买到书是结果,小薛去做了,却没有结果,也就是说,他有了苦劳,却没有功劳。不仅如此,他还浪费了半天的时间,而这半天时间老板必须给他支付工资……
实际上,只要动一下脑筋,就可以想到许多好主意。如小薛买书,至少有三种方法可以保证他完成任务,把事做成。
1.打电话给书店,确定哪一家书店有这本书,再去购买。
2.上网查找这本书的信息,向网上书店订购或直接联系出版社邮购。
3.到图书馆查查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿花钱复印。
这三种方法都可以保证小薛得到书,但他没有这样做。就因为小薛没有将“做事”和“做成事”分清楚,只停留在“做事”的阶段,而没有考虑“做成事”。而且,他的头脑中也没有“结果思维”,不了解领导布置任务最终目的是要一个结果。
正确“执行”,不只是“做”,还要“做对”、“做成”、“做好”。只满足于“完成任务”的员工不是好员工,好员工应该“得到做事的结果”。这样才算得上是“真正地完成任务”。
如果一个企业的销售人员每天忙着推销,却不看对象、不问方法,看起来是在努力工作,但结果可能是一件产品都推销不出去。
执行要保证成效,一切以“做成事”为最终目的。一名员工如果懂得了这一点,就会积极想办法,既看过程又看结果——不仅把事“做”了,还把事“做成”。
作为一名优秀的员工,应当培养以下几种习惯,这对于责任的有效落实有着至关重要的作用。
1.自助者天助
“只有自信才能他信”,自信是成功的一半,当你请求别人帮助时,只有提供帮助的人感觉到你对他的将来有“预期”,即对他会有所回报,才会给你提供帮助。被帮助者的潜能越大,越能使那些提供帮助的人感到欣慰,也就越能得到帮助。
2.用尽全力地工作
一个小孩使尽了所有的力气去搬动路边的一块石头,他无论是呐喊,还是咬着牙,向着石头一次又一次地发起进攻都不能动之一下,于是这个小孩大哭起来。这时过来一个大人问他:“孩子,你尽全力了吗?”小孩说:“我用尽了自己所有的力气。”“不,你并没有用上你所有的力量,因为你还没有请求我的帮助啊!”这个大人说着,弯下腰抱起石头扔在了一边。
其实,我们也常犯这个小孩的那种错误,应该时常检讨自己:用尽全力了吗?不仅是自己本身的能力,还包括自己可以获得的外界的能力。
3.净化心灵,充满**
从江湖中捕捉的鱼虾应把它们放在清水里清洗后再吃,这样才能保证无毒害并有营养。人的大脑充满了杂乱的东西,应先“虚其心”,才能学到新的知识,即易其心。工作中有时会遇到让我们闷闷不乐的事情,很容易让我们消极,这就需要我们树立充满活力、积极、有**的人生态度,即所谓的高品位的生活,不断订立有思想、有追求、有理想、有道德观的工作目标。那些成功者及其成功的思想、理念、方法就是我们的活力之源。
4.主动担责,防微杜渐
要做一名优秀的下属应当主动承担责任,能够防患于未然。古人云:“明察成败,早防而救之,塞其间,绝其源,转祸以为福,君终无忧,如此者,智臣也。”这句话包含两层含义:一是,作为下属应该主动工作,认真负责,而不是事事等领导发话;二是,任何事情要早作准备,防微杜渐,治标更要治本,这才是真正的好员工。
5.终身学习
养成终身学习的习惯。许多企业向员工们发出了“不换脑袋就换人”的警告,于是,“换脑袋、求生存”成了人们面临的严峻现实。更新知识结构非常必要,一个不断创新的企业,需要不断创新的员工,市场会淘汰滞后的企业,而企业也会淘汰落后的员工,于是创新成了一个员工、一个企业乃至一个民族进步的灵魂。
6.做个有心人
只要有心,敞开改变的大门,注意每一个细节,培养良好的责任落实习惯,学习不同的行为模式,不论你的现状如何,没有改变不了的习惯。虽然这需要长时间下工夫,但是必定会有鼓舞人心的直接收益。诚如美国思想家佩因所说:“得之太易必不受珍惜。唯有付出代价,万物始有价值。”
思考:一位培训师出了这样一道题:
总经理想在次日上午九点召开一个会议,要求秘书安排通知到所有参会的人员,秘书自己也要参加会议并做记录。下面是一段到九段秘书的不同做法,大家不妨边看边对照自己,如果你是这位秘书,你会做到第几段呢?
一段秘书的做法:在小黑板上写一个开会的通知,写完后,她开始准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法:发出通知后,再次确认,确保每个人都被及时通知到。
三段秘书的做法:发出通知,落实到人后,第二天在会前30分钟再次提醒大家,对临时有急事不能参与会议的人,立即向总经理汇报,保证总经理在会前知悉缺席情况。
四段秘书的做法:发通知,落实到人,会前通知后,去试一试开会要用的设备是否正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天九点到十二点有会议。以防被人占用。
五段秘书的做法:发通知,落实到人,会前通知,也测试并确定了开会要有的设备正常。做完这些后,她还去了解了会议的内容及流程,之后她准备了相关资料,打印后发给与会成员。
六段秘书的做法:发通知,落实到人,会前通知,也测试并确定了开会要有的设备正常。也提供了相关资料,还在会议中详细做好了会议记录。(在允许的情况下,做了一个录用备份)
七段秘书的做法:前面的工作做好后,她在会后整理好会议记录交给总经理,并把整理好的资料发给与会人员,目的是督促大家把会议的内容落实下去。
八段秘书的做法:她额外做的工作是“定责任”,即把会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
九段秘书的做法:会把八段秘书的工作编写成流程,让其他及之后的秘书都达到八段秘书的水平。
因此,在执行任务的过程中,头脑里不仅要有“做事”的概念,也要有“做成事”的行动。唯有这样,才能让自己交出一份满意的答案。