在当代企业行政活动中，管理高效能的取得有赖于企业组织中的人与人之间、人与部门之间、部门与部门之间的有效沟通。充分的沟通，不仅可以促使企业成员之间相互了解，还能提高整个企业的工作效率。从一定意义上说，企业行政活动就是连续的沟通过程，包括信息的收集与分类，生产方案的制定与选择，经营决策的下达和执行结果的上报等。因此，只有通过沟通，企业行政管理才能顺利进行，企业的任务和目标才能得以完成。具体而言，企业行政沟通的作用在于：

1．企业行政沟通是使企业内部密切联系和协调一致的基本环节。现代企业规模庞大，领导层级繁多，行政活动复杂，职能部门分工细微，如果有通畅的沟通渠道和统一的沟通体系，就能减少工作纠纷，并能促使其不断统一化和协调化，达到减少摩擦、避免冲突的目的。

2．企业行政沟通是增进企业行政效率，提高管理水平的前提条件。提高企业效率的前提之一，在于加强企业组织内部的沟通。完善的沟通制度，通畅的沟通渠道，能够加快信息的流转速度，使企业生产管理的情况准确地上传下达，从而有效地提高企业行政工作的效率。

3．企业行政沟通是满足企业成员心理需要，改善企业人际关系的重要手段。事实证明，如果一个企业的沟通渠道发生阻塞，成员之间的意见得不到及时交流，就会使人们相互疏远。而良好的信息沟通，能够增进相互之间的了解与信任，改善人际关系，增强企业成员对组织的认同感和责任感。