企业办公室是协助企业领导开展工作,为领导服务的一个有机整体。只有通过科学合理地组织与管理,企业办公室才能处于最佳的工作状态,富有成效地运转。
1.企业办公室工作的基本要求
要做好办公室的工作,必须注意以下三方面的要求:
①要有全局思想。
②要有高度的参谋意识。
③要有强烈的效率观念。
2.企业办公室的管理方式
企业办公室管理方式科学、合理与否,不仅事关其工作效率的高低和工作质量的好坏,而且还直接影响到整个企业的生产经营活动,具有极为重要的意义。因此,企业办公室应当根据企业的实际需要和自身工作的客观要求,制定出一系列合理有效的规章和制度,使企业办公室工作不断科学化、制度化和规范化。为了实现这一目标,企业办公室必须采取以下管理方式:
①责任管理。在明确企业办公室总任务的前提下,把责任分解到每个成员,克服工作的随意性和盲目性。
②规范化管理。企业办公室的每项工作都要遵循严格的规章制度。并不断总结经验,使它更加完善。例如事务处理要按照制定的程序进行,文件格式要符合国家有关公文的规定。
③常规化管理。要明确规定周、月、季、年的常规工作,如每周的厂务会议安排,月度的工作总结,年度的生产计划以及国定假日的常规工作等。
④自动化管理。要提高企业办公室的工作效率,必须随着现代科学技术的发展,不断引进现代化的办公设备和技术,如计算机、复印机、传真机、传呼机以及缩微技术等。