在危机处理中，企业采取措施消除危机所造成的消极后果也是一项重要工作，这种后果主要包括物质后果、人身后果和心理后果三个方面。

1．物质后果，是指危机在物质财产方面给企业造成的损失。物质后果中，除了危机直接毁坏的资源、财富、设备等损失以外，还包括危机间接造成的连锁损失和处理危机所耗费的人力、物力和和财力。

比如，在大兴安岭森林火灾中，投入扑火的军民58800多人，扑火战斗先后持续20余天，动用了大量的汽车、火车、飞机等交通运输工具，造成大量物资与人力的消耗。

间接损失有时比直接损失大得多。1987年7月18日，上海石洞口电厂建设工地突然发生爆燃事故，直接经济损失只有59元，但由于4人烧伤，其中3人因抢救无效而死亡，因此直至事故发生后一个半月，善后处理小组的工作仍未完结。为妥善处理遇难者家属们提出的种种要求，大大小小的局长、科长，以及人事、工会、劳资、保卫等部门都卷了进去，还专门调出几辆车来，确实花费了巨大的人力、物力和财力。

2．人身后果，是指危机对人的生命和健康造成的危害。一旦危机中发生伤亡，应立即通知其家属或亲属，组织好医疗工作和对死者家属的抚恤工作，并充分满足职工家属的探视或吊唁愿望。

3．心理后果，是指危机在职工心理方面给企业造成的消极后果。哈尔滨亚麻厂的重大爆炸事故中，剧烈的爆炸和随之而来的大火，使全厂上夜班的477名工人中的58人丧生，177人受伤，死伤共235人，占上班工人的49.3%。因厂房被炸塌，好多人死状极惨，一些人被堵在里面活活烧死；一些人被落在身上的成吨的重物砸扁；一些人被火焰烧成黑糊糊的一小团；在一个车间，有5名工人被活活烧死在一起，人们想把他们分开，可是一碰，尸体就碎了。这场灾难带给人们极大的伤害，使父母失去了自己孩子，孩子失去了慈爱的母亲，丈夫失去妻子，小伙子失去热恋的姑娘；有的母子双双遇难，有的兄妹三人同时受伤，有的一家四口惨遭不幸。这一人间惨剧给亚麻厂职工和家属造成的心理创伤，是短期内难以愈合的。

一般物质和人身方面的消极后果较为明显，在短时期内影响较大，而心理后果有时不太明显，但它的潜在危害却很大，消除物质后果固然不容易，消除心理后果难度更大，其历时更长远，有时一场危机甚至会在有些人的心灵上留下终生的创伤。危机后果的消除，一般先着重于人身和物质方面的消极后果，如短期内的伤员医治，安排死者善后事宜；组织清理现场，修整或重建厂房，更新设备，准备恢复生产等。同时在一个较长的时期内，通过各种方式努力消除心理方面的后果。

消除危机后果所需的时间比处理危机的时间要长得多，但企业这项工作不能拖延，时间拖得越长，危害越大。