有些人往往还未去交涉之前，就认为“这事不可能吧”，“别人不肯答应吧”，诸如此类消极的想法，殊不知正是这想法妨碍了自己。

拿破仑曾说：“我的字典里没有‘不可能’这个词”。同样，你的字典里也要丢掉“不可能”这几个字。其实，人是很能适应环境的一种高级动物：只要肯尝试，没有一件事是绝对“不可能”的。

你是否曾无意识中，经常使用许多否定的语句？如“不可能”、“不行”、“没办法”……之类，或者在你的家人、同事之间，也有人时常采用这种说法？而凡是说“做做看”、“说说看”、“我赞成”、“一定能够成功”、“有兴趣”……这类字眼儿的人，常常是能勇往直前、积极行动的人。

虽然只是用语不同而已，但是在你内心深处，对于所求之事的看法，已经无形中受到了影响。

必须要下定决心，在日常生活的言谈之中，尽量少说否定的字眼儿；而且，还要进一步以肯定的字眼儿来代替。若能做到这点，你自然就会具备积极行动的姿态，会大大地增加对别人的说服力。

“钱包里就只剩1000块钱了。”

应该改作“还留有1000块呢！”

交涉每一件事时，如果总在交涉之前设置一些否定词，必将会大大降低了交涉成功的可能性。

一个人如果对成功的可能性感到怀疑，不妨先降低目标，做最坏的打算，这样就会缓冲失败时对你的打击。这是一种在不愉快状况下，保护自己面子的防卫措施。这种心理措施在日常生活中比比皆是。

例如在约会时，在等候之余往往有怀疑“他（她）是否会来”的心理准备，如此即使不能尽意，也不至于感到面子上难堪。倘若对对方赴约坚信不移，而一旦预见落空，就会因面子上挂不住而大光其火，或心灰意冷，感叹“流水落花人归去”，甚至会不欢而散，分手各归。

《格利佛游记》有一句名言：“不抱任何希望的人最有福气，因为他永远不会失望。”尽管这句名言可能含有讽喻之意，但反映了常见的心理现象，和前面所说的降低目标意义相同。我们常说的“向最好处努力，往最坏处打算”也是这个意思。

期望值越高，失望也就越大。犹如对待名胜古迹，高兴地慕名而去，结果一看不过如此，往往失望而归，所谓看景不如听景是也。而在山坡峡谷，林间溪边，信步所至，随意漫游，所见一花、一木、一泉、一石，倒常常会为之惊喜，为之流连，并因之而获得意外的欢愉。两种不同心态，效果却有天壤之别。