通口俊夫是日本有名的药商,他刚开始经营“通口药店”时,生意十分惨淡。
这样的局面一直得不到改善,直到有一天,他随手翻看一本书时,书中的一条内容——“在不同一条直线上的三点可以确定一个平面”,将通口引入了沉思之中——假设有三个不在一条直线的小店,其地理位置处在一个三角形的三个顶点上,它们之间的连线就构成了一个三角形。
如果这三个小店是同一领导统一经营的,互相保持密切的联系,形成连锁形式,那么其中任何一个店某种药品缺货,只要一个电话打到附近的两店,立刻就得到支援。任何一个小店都会让顾客感到药品充足、无所不备。
药品是一个有统一技术标准的特殊商品,消费者一旦需要,必有一种紧迫感,尽可能会就近购买,而不会考虑药店是否堂皇。
三角形内的消费者处于被包围状态,就像被关在一间封闭的房间里无路可走,肯定会在这三角形的连锁店系统中购买,这三个小店就会有较大的覆盖面,生意不好才是怪事呢!
从此以后,通口热情待客,勤奋节俭,用储蓄买下附近的两家小店铺,第一组三角形连锁店形成了。
很快,通口的三角经商法发挥了很大的威力。除了原先预计的优点以外,他还发现,三角形的连锁店中给任何一个店做广告宣传,等于另两个店也在做广告宣传。而且三个店可以联合一起进货,这样一次进货量多了,进货成本就可以降低了,从而价格竞争的能力也就增强了,加上货全,调货及时,服务态度好,药店的生意兴旺起来。通口并未因此满足,接着进一步发挥了他的三角经商法。以任何两个老店为基础,发展一个新店,使这三个店构成了一个新的三角连锁系统。
由于有两个老店的支援,新店和老店一样富有竞争力。这样每建立一个新店,就可以扩大一个新的覆盖面,一个能有效控制的、竞争对手无法进入的覆盖面!他把顾客包围起来,关在门内。
通口药品连锁商店的经营范围逐渐扩大到全国,连锁店一家又一家出现在日本各地。通口成了医药营销大户,利润滚滚而来。