“飞箝”术不仅是谋略的一种手段，更是解决问题的方法和策略。运用“飞箝”术，就要摸准对方的真实意图，用利害来钳制对方。中国有句古话叫“打蛇打七寸”，说的就是要抓住关键问题，找到影响问题的关键因素。特别是身处职场，一定要懂得利用对方最在意的东西来钳制对方，抓住对方的切身利益，会使他的心灵受到震动，这样就能促使他深入思考，从而改变自己的初衷。

常客张先生来到某酒店前台，在办理入住手续时，张先生向接待员提出房价打折的要求。接待员小郑见是常客，便给他九折优惠。张先生还是不满意，要求酒店再给些折扣。这时正是旅游旺季，酒店的客房入住率甚高，小郑不愿意在旺季轻易给客人让更多的利，张先生便提出要见总经理。

其实，酒店授权给前台接待员的住房折扣不止九折，小郑原可以把房价再下降一点。但是小郑不希望给客人留下这样的印象：接待员原可以给更多的折扣，但他不愿意多给，只是客人一再坚持，他才无可奈何地退让。这会使客人认为酒店员工处理问题不当。但是小郑又很明白，客人只是要得到更多的优惠，只要牢牢把握住客人的心理，再给客人一点好处，就能令其心满意足。脑中闪过这些想法后，小郑就假装找经理请示，他还请张先生在沙发上休息片刻。

数分钟后，小郑回到前台，对客人说：“我向经理汇报了您的要求，他听说您是我店常客，尽管我们这几天入住率很高，还是同意给您200元的优惠，并要我致意，感谢您多次光临我店。”小郑稍作停顿后又说，“这是我们经理给常客的特殊价格，不知您觉得如何？”张先生计算了一下，这样他实际得到的优惠折扣是八五折，这对于位于繁华地段，又处于旅游旺季的星级酒店来说，已经是很给面子了。客人连连点头，很快便递上证件办理入住手续了。

小郑为顾客打折的时候，巧妙地转了个弯。虽说自己接待的是熟客，但是面对熟客提出要打折的要求，小郑却没有马上答应，而是假装去请示经理。他其实是故意做给熟客看的。第一，小郑表明自己已经做了最大的努力，让客人尽可能得到优惠。第二，让客人知道，200元的优惠是经理能给的最大限度，打消了客人再要优惠的念头。

小郑能够用客人满意自己更满意的价格成交，正是因为他把握住了客人想要“打折”的心理。他知道客人其实就是想要一点优惠，因此就抓住这一点，先退让一点，再咬住不放，最后假装找经理商量，给客人“最大的优惠”，最终让客人心满意足，交钱“投降”。

《鬼谷子·飞箝》曰：“心意之虑怀，审其意，知其所好恶，乃就说其所重，以飞箝之辞钩其所好，以箝求之。”正是由于小郑对这位熟客的心理把握得非常准，用“飞”的办法让熟客得到实惠，再抓住熟客一心想入住的心理，“箝”住熟客，使其无路可退。

一般来说，那些不懂得“飞箝”术的人爱为难别人，即使是帮助人，也会把场面弄得很难堪。他们甚至会乘人之危，鸡蛋里挑骨头，抓住把柄不放。这种行为常常会得罪人，还可能受制于人。身处职场，面对别人的要求，一定要懂得抓住对方的软肋，再考虑自己的利益，既要表明自己的态度，又能很好地钳制对方，使其心甘情愿听你安排。

能够根据别人的喜好和欲求来钳制对方，不仅能赢得对方的信任，更能把握主动权。所以，要想把“飞箝”术运用得得心应手，就应该投其所好，牵着对方的鼻子走。