战略是企业根据内外环境及可取得的资源,对企业的发展目标、达到目标的途径和手段进行的一种总体策划。它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制订企业规划和计划的基础。

企业作为独立的商品生产者和经营者,是市场的主体。为了能更好地适应环境的发展变化,首先必须对环境作出正确的判断,进而采取相应的措施,因此,我们必须要求企业对自身未来的经营活动作出总体的规划,制定出企业战略。

美国管理学家威廉·纽曼和詹姆斯·洛根的研究表明,企业战略应当注意企业的基本方向、主要步骤和压倒一切的优先项目。这些项目包括:

——确定企业的产品、市场领域;

——确保企业具有与众不同的优势;

——确定主要步骤;

——建立用以衡量成效的标准。

企业战略是为企业长期的经营活动确定方向,以实现企业与环境相适应的基本对策。它包括战略目标、战略步骤、战略重点和战略实施等内容,并以战略规划的形式表现出来。

企业战略的类型,如果按照其内容和范围划分,可分为企业总体战略、职能战略(如人事战略、生产战略、销售战略、技术战略、财务战略等)和方法手段战略(含研究开发战略、协作战略、合并和收买战略、集团化战略、分散化战略);若按其特点来划分,可分为扩张型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。这些战略类型都或多或少地影响着企业的发展。

企业战略这一管理理论在20世纪五六十年代就已形成,在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下,发达国家的企业经营者不断总结自己的经营管理实践经验,逐渐把军事上的战略思想运用到企业经营中去。

1947年美国企业制定发展战略的只有20%,而1970年则达到了100%。日本一家机构在1967年曾进行过专门调查,在80家日本大公司中,99%有战略规划。

美国的一项调查表明,90%以上的企业家认为企业经营过程中最耗时、最关键、最困难的就是制定战略规划。可见,战略已经成为企业取得成功必不可少的重要因素,企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。

美国企业的经营管理先后经历了从生产管理、经营管理到战略管理三个阶段。在进行战略管理的过程中,不但要注重企业战略的制定过程,也要注重企业战略的实施过程。

制定企业的战略就意味着确立了企业的经营哲学,也使企业员工在经营活动中有了共同的理想、目标和语言,从而使各个部门和单位之间的协调和沟通变得更加容易。企业战略主要是由最高领导者结合环境情况,在长期经营实践的基础上制定的。

如果领导者对长期战略坚持不懈,就能为事业的发展提供可靠的保障。比如,麦克唐纳快餐公司确立了“质量、服务、清洁、价值”的经营哲学,并长期坚持不懈,从而使餐馆以高质量的快餐和优质的服务闻名于世。

初步选定企业的战略方案后,就要对战略加以组织实施。其管理过程主要包括以下两个方面:

——调整企业组织系统,因为企业战略是通过企业组织系统来实施的。

——建立战略实施的保障系统,以激励全体员工团结一致,实现战略目标。