在实施80/20法则上,著名计算机公司IBM是最早也是最成功的一家公司。由于这一法则的应用,在20世纪60年代~70年代,大部分计算机系统专家开始重视80/20法则。1963年,IBM发现,一部计算机约80%的执行时间花在了20%的执行指令上,所以公司立刻重新编写它的操作代码,并取得成功。因此,比起其他竞争者的计算机,IBM计算机更高效、更快捷。
其他开发个人计算机硬件和软件的公司,如苹果、莲花和微软,也纷纷运用80/20法则来提升自己计算机的品质,以吸引新一代客户——包括原先对计算机敬而远之的“计算机盲”。
20世纪60年代初,由计算机业带动的信息革命,极大地提高了企业的工作效率。同时,它有助于改变企业的内在管理品质。从某种意义上讲,它改变了整个社会的品质。因此,80/20法则是信息革命的关键力量,过去是,现在是,未来依然是。
也许是因为与品质革命几乎处于同一时期,所以信息革命中的计算机和软件专业人员一般都熟悉80/20法则,并且都善于将其应用到具体实践当中。
渐渐地,软件业在运用80/20法则的同时也得到了进一步的发展。1994年发明RISC就是一例:RISC是以80/20法则的某一种变化为基础的。这条法则假定,大部分的软件花了80%的时间执行20%的程序。RISC处理器通过删除不重要的80%,来让其余的20%达到最佳表现,并保持在一个晶片内,借此节省成本。RISC为软件所作的贡献,相当于RISC(从前的主要系统)在硬件上的贡献。
一位开发者说:“企业界长期以来一直遵守80/20法则。软件界更是如此,80%的产品只施展出20%的效用。”
信息革命使用了80/20法则中的“选择”和“单一”两个重要的概念。正如一位信息业的主管所表述的:“不要考虑太多!别第一步就计划到九重天上去。因为投资的报酬方式往往会遵守80/20法则,80%的效益会在整个系统最简单的20%中产生,最后20%的好处则来自系统中最复杂的80%。”
麦金塔在发展麦金塔牛顿掌上型计算机时,就运用了80/20法则。设计牛顿掌上型计算机的工程师,正是运用了稍微修正过的80/20法则,便可以使一个人用0.1%的词汇量来完成掌上型计算机50%的功能。
无论你要的是哪一种转变,有效的信息处理都该把重心集中在20%或更少的主要需求上。