在日常生活中，尤其在社交场合，使用礼貌用语十分重要。它是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。多用礼貌用语，不仅是尊重别人的表现，还表明自己有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于人际交往。而诸如“谢谢”、“对不起”等话语，则是人们在日常生活中最常用的礼貌用语。
作为家长，我们应该从小教育孩子，无论别人给予自己的帮助是多么微不足道，都应该诚恳地说声“谢谢”。这样，被感谢的人不但能够感受到你的诚意、尊重、礼貌，还能感受到你温暖的情谊与有教养的心。而这些，都是生活中必备的做人素质，也是做好一件事情的基础！
同样地，在社交场合学会向人道歉，更是缓和双方可能产生紧张关系的灵药。无论何时、何地、何事打扰到别人，都应该说声“对不起”。如在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起”能化解对方的不快，使可能激化的矛盾烟消云散；又如宴会中途因为有事情要离开，说声“对不起”能避免给他人造成不必要的尴尬，让他人免于产生不被尊重的感觉；再如，公共场合无意间打了个饱嗝或者喷嚏，说声“对不起”则能体现你的修养；约会迟到时说声“对不起”能赢得他人的谅解……
总之，从小培养孩子说“谢谢”、“对不起”，不仅是一种礼仪的需要，更是一种健康的心态，也是一种社会进步、现代文明的体现。在家庭中父母对子女之爱不是单向的，而是双向互动的。因此，子女不仅应该接受来自父母之爱，更应懂得爱的反馈和回报。多说“谢谢”、“对不起”，体现了一个人的善意和修养，也能使他人更接近自己。
在公交车上，我们经常看到这样的情景：小孩子上车以后，坐着的成年人总主动给这些孩子让座。一些嘴巴甜的孩子总能甜甜地道声“谢谢”，而另一些孩子则理所当然地坐上去，完全没有表示感谢的意思，或者在家长再三督促“快说谢谢”的情况下，才不得不说声“谢谢”。对于第一种情况，让座的大人自然是欣慰的。而对于后两种情况，让座的人就颇不是滋味了，他们总觉得这样的孩子没有礼貌、缺乏教养。再看看生活中另一些现象：一些孩子不小心碰撞到别人，这本是小事，但因为碰到他人的那个孩子没有道歉的意思，所以被碰的人会非常不高兴。
心理学家认为，导致这些人不说“谢谢”、“对不起”的原因与其个人修养与接受的教育有很大的关系。造成这些原因归纳起来有以下几个方面：
1．家长自己没有以身作则
许多家长自己没有习惯说礼貌用语。如吃饭时，非但没有感谢妻子或者老人为自己做饭，还总对做饭的人挑三拣四；遇到事情，一不合自己的意就出口伤人，孩子耳濡目染，难免就养成了这种“骄横跋扈”的习惯。
2．孩子本身过于害羞
许多孩子胆小怕事，在公共场合不敢主动说话。这也是孩子不敢当众说“谢谢”、“对不起”的原因。
3．没有养成说“谢谢”、“对不起”的习惯
在家庭生活中，孩子通常比较随意、随性，家长为孩子做任何事情都心甘情愿，不需要孩子说“谢谢”。不管孩子做了什么错事，家长都能包容、谅解。过度地溺爱造成了孩子对“谢谢”、“对不起”的陌生。
4．忽视了“谢谢”、“对不起”的作用
在日常生活中，家长没有对孩子强调“谢谢”、“对不起”的重要性，以致孩子觉得说“谢谢”、“对不起”很别扭。
所以，要想孩子养成说礼貌用语的习惯，家长需要从小培养。
1．家长应该做到以身作则，用自己的行为去感化孩子
许多家长认为自己是成年人，思想成熟、阅历丰富，在小孩子的面前不会犯错。再加上他们认为在家人面前更不必客套，所以对孩子说“谢谢”、“对不起”的几率微乎其微。
其实，在教育孩子的过程中，每个家长都会犯或大或小的错误。犯错是难免的。作为家长，当犯错的时候，一定要知错就改，主动向孩子道歉。当孩子帮助自己做了一件小事时，主动对他说“谢谢”。在孩子的成长过程中，家长的言传身教很重要，父母的一举一动最容易为孩子所模仿。只要你能做到“谢谢”、“对不起”不离口，你的孩子一定能够养成使用貌用语的习惯。
2．培养孩子说“谢谢”、“对不起”的意识
让孩子认识到礼貌用语的作用，让孩子明白与人交往不忘感恩。不管是家人团聚、伙伴交往，不称王称霸、不以“自我”为中心。说出自己最感谢的人或事，学会微笑与致谢，能缩短人与人之间的距离。孩子从实践中尝到了礼貌行为的好处，自然而然就能贯穿于所有生活细节。
3．加强感恩教育，让孩子由衷地说“谢谢”
会说“谢谢”，说明孩子有一颗感恩的心，理解他人，知道对给予他帮助的人心存感激。这需要创设情境，尤其在家里，不要对孩子的所有要求都百依百顺。什么也不让孩子去做，从而让孩子缺乏体验。正确的做法应该让孩子做家务，全家人一起共事，这样孩子能从内心中体谅到家长的辛苦，从而发自内心地说“谢谢”。
告诉孩子，感恩是必须的。当父母为自己端上可口的饭菜时，说声“谢谢”；当老师为自己讲解题目而延迟了下班时间时，说声“谢谢”；当同学向自己伸出援助之手时，说声“谢谢”；当出租车司机将你送到家门口时，说声“谢谢”……当孩子学会了发自内心地对身边所有人表示感谢时，感恩的心态已经渗入他的每一个细胞……
4．让孩子勇于说“对不起”
会说“对不起”，勇于说“对不起”，说明孩子已经知道尊重别人。这是与人平等沟通的开始，同时也将赢得别人的尊重，还可以教会孩子勇于承担责任。