精彩沟通来自交谈的“第一句”话(1 / 1)

良好的开始是成功的一半,这句话适于做事,同样也适于人与人沟通。特别是在你推销自己的思想和观点的时候,能不能从一开始就抓住对方,从一开始就吸引住对方,对你“说”的成败具有直接的影响。

现代社会,工作和生活节奏很快,人们在时间的安排上虽然不能说是争分夺秒,但也是十分紧凑的,如果你总是慢慢悠悠或者说出来的东西总是不咸不淡,你肯定抓不住别人的注意力,引不起别人的兴趣,甚至有可能让别人反感,到那个时候,你的说话被打断是幸运的,弄不好你会被粗暴地赶出人家的领地。要做到从一开始就能抓住人,就要在说好第一句话上下工夫,要从赋予第一句话以足够的新意做起。

比如,有一个人发表演说,目的是说服人们同意投资兴建水电站,开发一处大瀑布的水电资源。

照一般的做法,这样的演讲需要罗列出一长串的数字,以有力说明可能开发出的电能有多少。可是谁又能记住这些枯燥的数据呢?恐怕连听都让人乏味。

这个人采取了一个新办法,在演讲中这样来说明那些数字:“先生们、女士们!你们知道吗,这里蕴藏着多么大的电力资源?如果我们不去开发,那就等于每天从这处瀑布上白白倾倒×××吨牛奶、×××桶石油,或者是×××箱鸡蛋和×××辆汽车……”

这样的介绍,给人们留下了强烈的印象,人们的眼前仿佛出现了牛奶、石油、鸡蛋、汽车等从瀑布上轰隆隆倾倒下来的景象。

这个人的老师就是美国著名的演讲大师——戴尔·卡耐基。

我们周围的大多数人都是正常人,每天进行着正常的工作和生活,而且社会的规范又使得人们在大多数情况下不得不千篇一律,不得不墨守成规。在人人相熟的环境中待久了,也就习惯了正常,漠然于惯例了。如果我们说出的第一句话没有什么新奇的东西,勾不起人们的好奇心,下面的话就很难取得满意的效果。美国新闻界曾经流传过这么一句名言:“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。”这是个形象而生动的比喻,既然人们都习惯了“狗咬人”,那我们为什么不从“人咬狗”开始呢?

比如,有一位记者报道新闻时的第一句话是这样的:“有个人因为创造出了什么都没有的东西而获得了50万美元的奖金。”这样的说法无异于是“人咬狗”,有些离奇,有些荒诞,也足以让人感到新奇。接着,他又在下面的报道中圆满地解释了这个“悬念”:“这个人是位科学家,他因为在实验室中制造出了也许是世界上最纯净的真空,从而获得了这项奖励。”这样的报道方式不仅大众喜欢,老板也会对他刮目相看。

万事开头难。说好第一句话难,但我们必须有说好“第一句话”的意识,努力让第一句话精彩以吸引听众,达到最好的沟通效果。当然,选好切入点不容易,但你要不断地努力,因为这很重要。